Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo TV Arızası: Dört Gündür Çözüm Bekliyorum!

profile
11 Kasım 2025 16:23
410
Veysi'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcime eve 20:00 civarında gelen teknik personele teşekkürler. Emeklerinize sağlık.”

Yaklaşık 4 gündür TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetinde sorun yaşıyorum. TV programlarını izleyemiyorum ve kumanda çalışmıyor. Kumandayı resetlememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Sorun ilk defa yaşandı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugün ancak kayıt açma zahmetinde bulundular ve bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.

İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve taahhüdüm devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin ve teknik servislerin müşteriyi daha ciddiye almasını, sorunun hızlıca çözülmesini ve tekrar TV izleyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

12 Kasım 2025 10:00 (Şikayetten 17 saat sonra)
Veysi
Veysi
12 Kasım 2025 10:41

İnanmıyorum ama bekliyorum.

13 Kasım 2025 14:34

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Veysi
Veysi
14 Kasım 2025 10:40

Müşteri temsilcime eve 20:00 civarında gelen teknik personele teşekkürler. Emeklerinize sağlık.

14 Kasım 2025 11:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 08:07
1.051
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 21:09
359
5
Hıdır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hıdır
18 Eylül 2025 15:24
1.189
"Şikayetim ile ilgili olarak 45 dakika içinde bana dönüldü ve birkaç gün test edilerek arıza çözüldü. İlgilenen arkadaş tekrar tekrar arayarak sorunun giderilip giderilmediği konusunda ilgilendi. İlgilerinden dolayı firma görevlilerine teşekkür ediyorum."
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serpil
08 Ekim 2025 13:49
298
"Teşekkür ederim."
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 16:19
382

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz