Arızalı TV Box İçin Defalarca Aradım, Çözüm Ve Dönüş Alamadım


Yaklaşık 4 gündür TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetinde sorun yaşıyorum. TV programlarını izleyemiyorum ve kumanda çalışmıyor. Kumandayı resetlememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Sorun ilk defa yaşandı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugün ancak kayıt açma zahmetinde bulundular ve bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve taahhüdüm devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin ve teknik servislerin müşteriyi daha ciddiye almasını, sorunun hızlıca çözülmesini ve tekrar TV izleyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydan fazladır. Tv modemimde sürekli güç kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistemden kaynaklı bir sorun olduğu belirtilerek her seferinde görüşme sonlandırıldı. Bugün uzun uğraşlar sonuc...


Yaklaşık 2 aydır İzmir/Konak adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde sürekli olarak uygulamalara giriş sorunu yaşıyorum. Sorun haftada bir ya da iki haftada bir tekrarlanıyor ve bu durum neredeyse her zaman devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem resetleme ...
Yorumlar