to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo TV aboneliğimle ilgili olarak 4 Şubat tarihinde Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent Mahallesi’ndeki adresim için arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza ekibi hiçbir şekilde adrese gelmediği halde, sisteme sorunun çözüldüğü şeklinde not düşülmüş.
Yaklaşık bir aydır hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle bölge müdürlüğünü aramak zorunda kaldım. Telefonda görüştüğüm yetkili, ekibin gelmeden kaydı kapatmasının normal olduğunu, ekip gelmediği halde sorunun çözülmüş gibi görünmesiyle ilgili itirazım üzerine ise benim tekrar aramam gerektiği gibi son derece mantıksız ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen açıklamalar yaptı.
Hem arıza ekibinin adrese gelmeden kaydı kapatmasını hem de bölge müdürlüğünün bu durumu savunan, müşteriyi suçlar tarzda yaklaşımını kabul etmiyorum. Sorunun bir an önce gerçekten yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, kayıtların gerçeğe uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte sergilenen tutumun kamuoyu ile şeffaf biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.
Eylül ayı başında Kablo TV TV paketi aboneliğim başladı ancak ilk günden bu yana hiç yayın alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Fakat herhangi bir teknik ekip gelmediği halde sistemde gelinmiş gibi işlem yapılmış görünüyor ve sorun hâlâ devam edi...
Kablo TV kanal yayınlarından yararlanamıyorum. İnternetim çalışmasına ve kanal listesi gibi şeylere erişebiliyor olmama rağmen yayınlar yüklenmiyor. K...
Kablo Net'e ait Kablo TV kartının hata vermesi üzerine dün akşam saatlerinde iletişim merkezine ulaşarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün 09.00-14.00 arasında arıza ekibinin adresimde olacağı söylenmesine rağmen gelinmedi. Saat 16.00 civarında bir görüşme yaparken arandım ve görüşmeyi derhal sonlandırı...
Kablo TV hizmetimde yaklaşık bir haftadır “sinyal alınamıyor” sorunu yaşıyorum. Sorun Eskişehir Odunpazarı adresimde devam ediyor. Cumartesi günü müşt...
TÜRKSAT Kablo TV Aile Paketi ve internet başvurumu 5 Ağustos’ta Eskişehir Odunpazarı Belediyesi Yenikent Mahallesi Pirireis Caddesi 40 b Blok adresim için yaptım. Ancak başvurumun iptal edildiğini, ertesi gün kendim aradığımda öğrendim. 8 Ağustos’ta tekrar arayarak yeni bir kayıt oluşturdum (Başvuru...
Yorumlar