to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Arayüz Değişimi Ve İyi Çalışmaması
Uzun yıllardır Kablo TV+net abonesiyim.
Yaklaşık 1 ay önce Kablo TV arayüzü sistemde değiştirildi ve her şey karıştı.
1-Sistem çok yavaş çalışıyor.
2-Yayın kendi kendine kapanıyor, kanal değiştirince eski haline geliyor. Menüler karıştı.
3-Kumandadaki bilgi bölümüne basılınca program hakkında bilgi gelmiyor.
4-bazen ses önce görüntü sonra geliyor.
5- Arayüz değişebilir sorunlarda olabilir ana 1 aydır 1 gram iyileşme yok.
6- kanal değişirken bir daire dönüyor. Ve geçiş yapmak için beklemek gerekiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili gerçekten aklı başında ve çözüm odaklı bir yetkilinin bana ulaşmasını çok isterim. Teşekkür ederim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Cihazla ilgili geliştirme çalışmaları devam etmetkedir. Cihazı fabrika ayarlarına döndürerek tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Sorunların devam etmesi durumunda arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
Söylediklerinizi size mail atmadan önce de yaptım. Yinede bir değişim olmadı. Arayüzünüz problemli yazılımını iyileştirmedikçe aynı problemi yaşarım. Şimdi kanallar seyrederken kararma oluyor ve ses gidiyor. Kanal değiştirince düzeliyor.
