to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Teledünya Servisi İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Kablo Net Teledünya Konya servisi ile ilgili bir sorunumuz var. 2 Haziran'da adres değişikliği yapıldı. Aboneliğimiz için orada sorun yaşamadık. 8 Haziran'da oda değişikliği yaptırmak istedik. Receiver için ilgilenen olmayınca 13 Haziran'da tekrar aradık, yine gelen olmadı. 23 Haziran, bugün tekrar aradık ama hâlâ sorunumuzla ilgilenilmedi.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Henüz Konya dan bir geri dönüş alamamış olsam da sizin bu olumlu ve hızlı mesajınız beni mutlu etti. Bu hassasiyet, iyi niyet ve hızlı geri dönüşü Konya servisinizden de görmek dileğimle, (halen hizmet bekleme modundayiz)
27 Haziran itibariyle ekip geldi. İlgilendiler ancak TV. Mizin bozulmuş olabileceğini, kendilerinin yayın sinyalinin aldıklarını ama TV üzerinde görüntüye dönüşmediğini söylediler, ekip gittikten sonra TV yi servise götürdüm ancak hiçbir sorunu olmadığını söyledi servis. ( Dilaysiyla fuzuli eziyet çekmiş olduk) sonrasında ekibi tekrar adadım pazartesi düzelteceklerini ifade ettiler. Sonuç olarak, 1 aydır sadece eziyet çekmeye devem edip hizmet alamıyoruz. Gelişmeleri buradan aktaracağım
Gelişme:30/06/2025 nihayet bugün ekip tekrar geldi receivera bağladılar ve kanallarımız geldi. Tam 1 ay hizmet alamadık ve fatura kesildi 👎👎👎
