Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Aralık Faturamı Haftalardır Alamıyorum Muhatap Bulamıyorum

profile
19 Aralık 2025 09:27
534
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Aralık ayı faturamın PDF’ini yaklaşık 15–20 gündür hiçbir şekilde temin edemiyorum. Online işlem merkezinden faturayı indirmeye çalıştığımda başarılı olamayınca defalarca kez çağrı merkezi, e-posta ve online işlem merkezi üzerinden destek istedim ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Çağrı merkezini her aradığımda ve e-posta attığımda “tekrar mail atın” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum. Abone numaram, müşteri numaram ve istenen tüm bilgileri her seferinde tek tek ve defalarca mail yoluyla paylaşmama rağmen konuyu ne bir yere aktarıyorlar ne de sonuçlandırıyorlar. Karşımda gerçek anlamda sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum, süreç tamamen amatörce yürütülüyor.

Bu şikayet aracılığıyla tek isteğim, Aralık ayına ait faturamın PDF formatında e-posta adresime hemen gönderilmesidir.

19 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, 22-12-2025 son ödeme tarihli kasım dönemi faturanız ekte, sadece sizin görebileceğiniz şekilde iletilmiştir. Saygılarımızla.

Zafer
Zafer
26 Aralık 2025 09:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Çağrı Merkeziyle Yaşanan Çözülmeyen İnternet Sorunu

profile
02 Aralık 2025 13:34
534
surekli-dusuk-hiz-ve-ilgisiz-cagri-merkeziyle-yasanan-cozulmeyen-internet-sorunu-1.jpg
3
Vuslat sonucu yetersiz buldu

Kurulum Yapılmayan Abonelik İçin Haksız Faturalandırma Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
09 Aralık 2025 15:40
901

profile
21 Haziran 2023 11:07
1.291

Yıllardır Süren Kablo Net Bağlantı Sorunlarına Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
26 Kasım 2025 23:20
1.067
Yıllardır Süren Kablo Net Bağlantı Sorunlarına Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
12 Kasım 2024 14:23
816

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz