to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İşleme Alınmadı
TÜRKSAT Kablo’da hem internet hem de Kablo TV aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak günlerdir işlemim yapılmıyor. 28 Eylül’den bu yana defalarca aramama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sistemlerinin açılmadığını, bu yüzden iptal talebimi göremediklerini veya işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Telefonda talep oluşturduklarını belirtmelerine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim hâlâ aktif görünüyor.
Hizmet numaram 1091226761’dir. TÜRKSAT Kablo’nun bir an önce aboneliğimi iptal ederek işlemi tamamlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Tarafınızla iletişime geçilerek talebiniz işleme alınmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
