to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen TV Box Ücretinin Haksız Faturaya İşlenmesi Ve İade Talebi
TÜRKSAT’ın “TV Her Yerde” hizmeti için verilen box cihazını yalnızca 1 gün kullandım ve sonrasında kutu içerisindeki tüm ekipmanlarıyla birlikte iade ettim. Cihazı 22.09.2025 tarihinde DHL kargo ile 396331140786 gönderi numarası üzerinden TÜRKSAT’a geri gönderdim.
Tüm ekipmanları eksiksiz iade etmeme rağmen ekim faturamda cihaz bedeli yansıtıldı. Bu durum üzerine neredeyse her hafta TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım; ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve cihaz bedeli için herhangi bir iade yapılmadı.
Kısa süre kullanılan ve eksiksiz şekilde geri gönderilen bu cihaz için yansıtılan bedelin iptal edilmesini ve tarafıma haksız olarak tahsil edilen cihaz ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
