to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Kasım ayının başından beri kronik bir hal almış olarak internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bıraktığım halde ve çağrı merkezi tarafından her defasında 5 saat içinde müdahale edileceği bildirilmesine rağmen günlerce servis ekibi tara...
İnternet 24 saatten fazladır çalışmıyor. Dün bu konuda çağrı merkezi birkaç kere arandı, fakat problemi çözemedikleri gibi arıza kaydı bile açmamışlar. 24 saatten fazla kesinti kabul edilebilir değil Not: Ne televizyon, ne de İnternet çalışmıyor. Cihazların kablolarında temassızlık sorunu vb. Olmad...
Türksat 1032421476 numaralı müşterisiyim. İki gündür hizmet alamıyorum; ne internetten ne de televizyon hizmetinden. Sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum. Bu konu ile ilgili ivedilikle çözüm bulunmasını istiyoruz. Ne çağrı merkezi ne de uygulamadan arıza kaydı bırakılabiliyor.
Maltepe Çınar mahallesinde 15 saattir Kablo Net internet ve Kablo TV çalışmıyor. Çağrı merkezlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Sitelerinde yayınladıkları çözüm süresi 5 saat ancak 15 saattir hizmet yok. Sitelerinden arıza kaydı da almıyorlar. Açıklama yok hizmet yok. Sadece fatura var.
TÜRKSAT Kablo Net, internet bağlantı açısından iyi ama teknik ekip ve çağrı merkezi konusunda (çağrı merkezinin direkt teknik ekibe ulaşımı yok muhtemelen) hiç memnun edici değil. 3 gündür internet bağlantım kesik üstüne bunun için ben fatura ödüyorum. 30/10/2023 tarihinde aşağıda görüntüsünü de ek...
"Gönül isterdi ki hiç şikayetçi olmayalım. Yine de gösterdikler ilgiden dolayı TÜRKSAT a teşekkür ederim. Taşeron firmaları daha sıkı denetlemek gerekiyor sonucunu çıkarmış olduk. Kendi ülkemin firması sağ olsun"
TÜRKSAT Teledünya 8 yıllık abonesiyim. 02.10.2023 de cihaz arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 5 iş günü içinde hizmet verme zorunlulukları var;...
Kablo TV I-Kutu kumandaları çalışmıyor. TV hizmetini yeni kullanmaya başladım. Ama pişman oldum. Aradım durumu anlattım yetkili geldi değiştirdi gitti. Yine aynı sorun. Pil anında bitiyor ve kumanda etmiyor. Yine aradık arıza kaydı. Kumanda değiştik diyerek 2 kere kafalarına göre randevu iptal ettil...
Merhaba, TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Abonelik kapsamında olan interaktif kumandam hiçbir şekilde (ışık yanmıyor) çalışmıyor. İnteraktif kutum ise sürekli kendi kendine reset atıyor. Bu sorunları, TÜRKSAT Müşteri Hizmetleri'ne bildirdim. Arıza kaydı oluşturuldu ve Teknik destek ekibinin pazar günü h...
"Müşteri iletişim merkezi çalışanlarının ilgisi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. Fakat saha teknik personelin eksik, hatalı ve gerçek dışı bilgiler aktarması sebebi ile memnun olmadığımı belirtirim."
Müşteri numarası 26873550 olan Kablo TV ve Kablo Net yeni abonelik dönemi için ZTE marka ZD13000173H11474 seri numaralı I-kutu kiralaması yapıldı. 02....
TÜRKSAT Kablo TV müşteriyi hiç umursamıyor. Yaşlı annem için 1023172162 hizmet no.lu olarak aldığımız Kablo TV yayınını 27 Ağustos Pazar gününden beri alamıyoruz. Pazar günü genel arıza olarak düşünüp, sonraki gün olan pazartesi günü 08508044444 no.lu telefondan sistemsel arıza kaydı, birkaç saat so...
"Sorunum çözüldü fakat müşteri ilişkileri çok zayıf yönlendirme yapamıyorlar sadece robot gibi aynı şeyler söyleniyor. Teşekkürler..."
Kablo TV şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumanda kapatıp açma tuşu haricinde aktif olmuyor. Arıza kaydı bırakmama rağmen ekipler aramadan evde yok de...
TÜRKSAT Teledünya akıllı kutu kumandası hak. Çağrı merkezine 3 kez arıza kaydı bırakmış olmamıza rağmen servis yetkilisi evimize uğramamış ve çağrıyı bilgi verildi diyerek kapatmış, bunu da tekrar çağrı merkezini aradığımızda öğreniyoruz. Zaten sorunlu olan (pili 2 günde bitiyor) bir kumanda kullanm...
Kablo TV i-kutu cihazım maalesef kumanda kaynaklı kullanamıyorum her gün pili bitiyor. Yıllardır kullandığım cihazda bir kez sorun yaşamadım. Arıza kaydı oluşturuyorum. Kutuyu iade edin vs. Çağrı merkezi bana hala alkaline pil kullanın diye akıl veriyor. Sorunu çözün eski kutuma geçmek istiyorum.
1077101023 numaralı aboneliğim bina ortak aboneliği iptali nedeniyle kesildi ve ne zamana abonelik alınacağı belli değil. Ekiplerin binadaki sorun giderilene kadar benim ev elektriğimden alıp sorunu gidermelerini istedim. Çağrı merkezi arıza kaydı almadı ve bu sorunu çözmek için hiçbir yol üretmedi....
Sabahtan beri internet yok. Mobil uygulamadan arıza kaydı bırakınca hata veriyor. Çağrı merkezini arayıp operatöre bağlanamıyorum. Kablo Net firmasından herhangi bir kişiye ulaşamıyorum. Kablo TV'de çalışmıyor. Mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.
"Teknik ekip bugün gelip kumanda değişimi yapıldı umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz. TÜRKSAT ailesine teşekkürler."
03.06.2023 saat 15'ten beri internet ve Kablo TV çalışmıyor. Saat 18'de çağrı merkezinizde arıza kaydı oluşturdum. Saat 22'ye kadar teknik ekibimiz gelmeyecekse 04.06 tarihinde saat 09-14 arası gelirler bilgisi verildi. Ancak sabah telefonunuz kapalı olduğundan size ulaşamadık ve yeniden çağrı merke...
İstanbul Bahçelievler'de sürekli bir Kablo Net ve Kablo TV sorunu. Çarşamba günü saat 16.30 civarı internetim ve kablo yayınım kesiliyor. Çağrı merkezindeki arkadaş genel arıza yok ekip yönlendiriyoruz beş saat içinde gelecek diyor. Bir saat sonra tekrar aradığımda genel arıza,10 saat içinde gelecek...
İstanbul Bahçelievler'de sürekli bir Kablo Net ve Kablo TV sorunu. Dün saat 16.30 civarı internetim ve kablo yayınım kesiliyor. Çağrı merkezindeki arkadaş genel arıza yok ekip yönlendiriyoruz beş saat içinde gelecek diyor. Bir saat sonra tekrar aradığımda genel arıza,10 saat içinde gelecek deniliyor...
Nisan ayında i-kutu aldım. Fakat kumanda pilleri iki günde bir bitmeye başladı. Bende internetten araştırdım abone merkezinden parası ile kolay kumanda alayım dedim pil vermektense sürekli. İstanbul bahcelievler UEFA kupasının oradaki abone merkezine gittim. Beni Haznedar daki abone merkezine yönlen...
Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.