to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Marvel’s Spider Man 2 Oyunu İçin Tekrarlanan Ürün Kodu Ve İade Talebi
8 Ağustos 2026 tarihinde Kabasakal Online üzerinden Steam platformu için Marvel’s Spider-Man 2 oyununu 1.815,37 TL ödeyerek #74077 numaralı siparişle satın aldım. Oyunu Steam’e tanımlamak istediğimde, ürün kodunun başka bir hesapta zaten aktifleştirildiğine dair “tekrarlanan ürün kodu” uyarısı alıyor ve oyunu hesabımda kullanamıyorum.
Durumu gösteren tüm ekran görüntülerini ve kanıtları Kabasakal Online tarafına ilettim. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce tekrar görüştüğümde sadece “incelemeye alındı” denildi ancak ne somut bir çözüm ne de net bir geri dönüş yapılmadı.
Parasını ödediğim halde kullanamadığım bu oyun için ya geçerli ve sorunsuz bir ürün anahtarı verilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Markamızla yaşadığınız olumsuz deneyim ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek ve yaşadığınız durumun detaylarını birlikte inceleyerek çözüm üretmek istiyoruz. Sizlere doğru ve hızlı bir çözüm sunabilmemiz adına sürecin detaylarına ihtiyacımız bulunmaktadır. Resmi web sitemizin 'İletişim' bölümünde yer alan iletişim kanallarımız veya Canlı Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek detayları iletmenizi rica ederiz. Sorununuzu çözmek adına sizden haber bekliyoruz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Her şeyi yazdım ve görüntüleri gönderdim 3 gün diyorsunuz birine hediye alıyorsun ve zaten kullanılmış kod geliyor ve üç gün incelme mantıklı mı sizce
Bir sizin gönderdiğiniz kullanılmış kodun zaten önceden kullanıldığını size anlatmaya çalışıyorum gerçekten çok ilginç
Hafta sonu bozuk kod gönderebiliyorsunuz ama çözüm sağlayamıyor musunuz?
"Değerli kullanıcımız, işleminizin en kısa sürede sonuçlanması adına çalışmaktayız. (3 iş günü) Sürece dair güncel durum oluşması halinde sizlere destek talebiniz üzerinden bildireceğiz. Sürecin uzaması kaynaklı olarak endişenizi anlayabiliyoruz. Anlayışınız adına teşekkürlerimizi sunuyoruz." diyerek başınızdan savmakta çok iyiymiş. Ne güzel gerçekten hafta sonu kullanılmış kod gönderebiliyorsunuz ama sorunu çözemiyorsunuz.
Memnuniyet Garantisi. Güvenli ve kolay alışveriş sadece lafta herhalde sizin hatalı kod göndermeniz yüzünden ben uğraşıyorum ama aldığım tek cevap inceliyoruz.
Çözüm sunmuyorlar Steam ile konuşun diyor tekrarlanan kod hakkında Steam ne yapabilir acaba
