to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Şifre Sıfırlama İle Hesabım Kilitlendi, İade Ve Yaptırım Talebi
Kabasakal Online platformu üzerinden 11.07.2026 tarihinde PC için bir Wolfteam hesabı satın aldım. Hesabı teslim aldıktan sonra yaklaşık 8–9 gün boyunca sorunsuz şekilde oynadım ve bu süre içinde hesabın e-posta ve güvenlik bilgilerini kendi üzerime alma sürecindeydim.
Bu aşamadan sonra satıcı, hesaba müdahale ederek arka arkaya şifre sıfırlama taleplerinde bulundu ve hesap üzerinde kurtarma girişimleri yaptı. Bunun sonucunda hesaba erişimim kilitlendi ve satın aldığım hesabı aktif olarak kullanamaz hale geldim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere hesap üzerinde farklı güvenlik ve parola işlemleri yapılmış durumda.
Kabasakal Online desteğine başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Dijital bir oyun hesabını bu platform üzerinden güvenli şekilde alabileceğimi düşünürken, satıcının bu şekilde hesabı geri çekmeye çalışması nedeniyle mağdur oldum.
Kabasakal Online’ın bu duruma acilen müdahale ederek satıcıya aktarılacak tutarı dondurmasını, tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve kötü niyetli satıcı hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Markamızla yaşadığınız olumsuz deneyim ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek ve yaşadığınız durumun detaylarını birlikte inceleyerek çözüm üretmek istiyoruz. Sizlere doğru ve hızlı bir çözüm sunabilmemiz adına sürecin detaylarına ihtiyacımız bulunmaktadır. Resmi web sitemizin 'İletişim' bölümünde yer alan iletişim kanallarımız veya Canlı Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek detayları iletmenizi rica ederiz. Sorununuzu çözmek adına sizden haber bekliyoruz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
