to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama İstemi Sonrası Hesap Blokeli Ve Para İadesi Talebi
Kabasakalonline.com üzerinden League of Legends: Wild Rift oyunu için 610 vahşi çekirdek satın alımı yaptım. İlk yaptığım alımda herhangi bir kimlik doğrulama talep edilmezken, 23.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında aynı ürün için ikinci kez alım yapmak istediğimde bu kez karşıma kimlik doğrulama ekranı çıktı.
Kimlik bilgisi paylaşmak istemediğim için bu doğrulamayı reddettim. Ardından sistem paramı çekmeme izin vermedi ve destek kısmına erişimim de bloke edildi. Hem işlemimi tamamlayamıyorum hem de yaşadığım sorunla ilgili destek alamıyorum.
Bu tutarsız uygulamanın düzeltilmesini ve hesabıma getirilen blokeler kaldırılarak paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistemimizde bazı ödeme yöntemlerinde ve belirli işlemlerde güvenlik prosedürleri kapsamında ek kimlik doğrulama adımları talep edilebilmektedir. Bu uygulamanın amacı, kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak ve olası kötüye kullanım ya da dolandırıcılık risklerini önlemektir. İlk işleminizde doğrulama talep edilmemiş olması, sonraki işlemlerde güvenlik kontrolü uygulanmayacağı anlamına gelmemektedir. Yapılan incelemede canlı destek erişiminizde herhangi bir engel bulunmadığı ve tarafınızca canlı destek ekibimizle iletişime geçmemiş olduğunuz görülmektedir. Üyelik bakiyenizde bulunan ücret için iade süreciniz başlatılmış olup tutar ödeme kanalına kısa sürede aktarılacaktır. İadenizin, bankanıza ve ödeme kanalına bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde kartınıza yansıması beklenmektedir. Sizlere yardımcı olabileceğimiz farklı bir durum mevcut olursa, bizlerle canlı destek üzerinden 7 / 24 iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunu sorunsuz çözdüler...
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, kullanıcımıza geri bildirimde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
