İkinci Kez Hesap Silinmesi Ve 2500 TL Değerindeki Stok Kayıpları

Kabasakalonline isimli sitede uzun süredir satıcı olarak yer almaktaydım. Site, belli aralıklarla arayüzünü tamamen değiştirerek eski verileri siliyor ve bu durumdan ikinci kez mağdur oldum. İlk üyeliğim 2024 yılına dayanıyor, daha önce de benzer bir şekilde hesabım ve verilerim ortadan kaybolmuştu.

İkinci kez satışlara başladığımda başlarda her şey sorunsuz ilerliyordu. Ancak bugün siteye giriş yaptığımda arayüzün yine değiştiğini ve hesabımın tamamen silindiğini gördüm. Birkaç gün önce sitede tam miktarını hatırlamadığım bir para çekimi talebi oluşturmuştum. Bunun dışında sitedeki ilanlarımda yaklaşık 2.500 TL değerinde stok ürünüm bulunuyordu ve ayrıca 200 TL civarında da ek bakiyem mevcuttu. Site içerisinde satın aldığım paralı üyelik ücretini bu mağduriyete dahil bile etmiyorum.

Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde profesyonellikten uzak bir yaklaşımla sadece para çekimi talebindeki tam miktarı sordular. Ben de tespit edebilmeleri için yaklaşık bir rakam ilettim. Yeni açmak zorunda kaldığım üyeliğe yalnızca bu para çekim talebi tutarını yatırdılar, bunun dışında eski hesabımdaki stoklarım, bakiyem ve diğer verilerimle ilgili hiçbir tespit yapma ya da mağduriyetimi giderme yoluna gitmediler.

Benim sitede yeniden sıfırdan mağaza kurma, her şeye baştan başlama gibi bir niyetim yok. Tek talebim, yaşadığım bu mağduriyetin karşılığı olan tüm ücretlerin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır. Eski hesabımdaki stoklarım, bakiyem ve ödenmiş diğer tutarların da dikkate alınarak zararımın karşılanmasını istiyorum.