Açılmamış Kavanozda Küflü Zeytin Ve Güven Kaybı

Kaanlar markasına ait 450 gramlık siyah zeytin ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün tamamen kapalı ve açılmamış olmasına rağmen kavanozu açtığımda zeytinlerin küflendiğini gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem sağlıksal açıdan endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü yaklaşık 1 ay önce satın aldım ancak üzerinden zaman geçtiği için hangi marketten aldığımı maalesef hatırlamıyorum. Ürün daha son kullanma tarihine çok uzun süre varken bu durumda olması üretim, saklama veya paketleme sürecinde bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle bozuk çıkan ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.