Aldığım Çapa Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servislerden Çözüm Alamıyorum!

01.05.2025 tarihinde Çanakkale Esenler BİM şubesinden 18.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım Kaan 230 marka Çapa makinesi, ilk kullanımdan sonra çalışmamaya başladı. İki kez kullanabildim ve arıza ilk kullanımda ortaya çıktı. Çanakkale merkezdeki iki farklı servisi aradım, ancak kabul etmediklerini söylediler. Burdur’daki fabrikayı aradığımda ise Bayramiç ilçesindeki servise gitmem gerektiği söylendi; bu servis ise bana sadece idareten bakabileceğini ve mümkünse bir motor tamircisine göstermemi tavsiye etti. Tanıdık bir motosiklet tamircisine rica ederek baktırdım, 500 TL karşılığında buji değişimi yapıldı. Ancak makineyi tekrar kullandığımda, bahçede Çapa yaparken 10 dakika içinde tekrar stop etti ve bir daha çalışmadı.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ağır bir makine olduğu için taşıması da oldukça zor. Ürünü bahçede kolaylık sağlasın diye aldım, ancak tam tersi mağdur oldum. Garanti belgem ve faturam mevcut. Ürünün arkasında durulmasını ve ya ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.