to read complaints and reviews, or file yours.Kaan Çapa Çapa Makinesi Garanti Ve Servis Sorunları
K*** 26-s Çapa makinesi benzin hortumu daha birkaç kullanımda benzin sızdırmaya başladı. Garanti kapsamında olmasına rağmen fabrika yetkililerine telefonla ulaşıp çözüm üretemedik. Garanti kapsamında parçanın tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kaan marka 26-s Çapa motoru aldım. Garanti süresi dolmadan benzin hortumu çürüdü ve benzin akıtmaya başladı. Yetkili firma ile görüştüğümde içinde kimyasal olduğu için benzin olduğu için çürüdüğünü, söyleyerek bu durumun çok normal olduğunu ve garanti kapsamında değişim yapmayacaklarını söyledi. Kaan Basmacıoğlu firması sattığı ürünün arkasında durmadığı, yardımcı olmadığı gibi bir de durumu normalleştirmeye, basit bir parça bile olsa müşteri memnuniyetini düşüneceğine farklı yollar gösteriyor. Yazıklar olsun bu firma yetkililerinden mantıklı bir açıklama beklerdim.
