to read complaints and reviews, or file yours.Çapa Makinesinde Çalışma Sırasında Şak Şak Sesi Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Kayseri’deki BİM mağazasından geçen yıl aldığım Kaan marka 7 HP Çapa makinesi, daha ilk kullanımımda çalışır çalışmaz sürekli “şak şak” şeklinde bir sıkma ve sürtünme sesi çıkarıyor. Makineyi şimdiye kadar sadece iki kez kullandım ve her iki denememde de aynı ses ve sorun olduğu için ürünü zorlamadan hemen bırakmak zorunda kaldım.
Ürünü henüz servise göndermedim ancak garanti kapsamında yetkili servise yollamayı düşünüyorum. Kullanmaya korktuğum için ürünümden hiçbir verim alamadım. Çapa makinemin garantiden, gerektiği şekilde detaylıca kontrol edilerek onarılmasını ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Talebinizi aldık. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzde yaşanan sorunun tespit edilebilmesi ve gerekli çözüm işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için makinenizin servisimizde detaylı olarak incelenmesi gerekmektedir. Servis bilgilerimize ulaşabilir, ürününüzü size en yakın yetkili servis noktamıza teslim edebilirsiniz. Saygılarımızla, KAAN Tarım Makineleri
