to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaan 7 HP şanzımanlı Çapa makinesini geçen yıl Urla 544 Konutlar’daki BİM mağazasından aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra şanzımandan yağ kaçırma sorunu başladı. Yağ, debriyaj teline kadar her yerden dışarı atıyor. Şanzımanın üzerinde gelen orijinal yağ dışında hiçbir şekilde ek yağ koyulmadı, yine de bu sorun ortaya çıktı.
Bu problem çıktığından beri makineyi kullanamıyorum çünkü Urla’da veya yakın çevrede yetkili bir servis bulamadım. BİM mağazasıyla görüştüğümde de yardımcı olmadılar ve ilgilenmediler, bu nedenle mağdur durumda kaldım.
Kaan markalı bu Çapa makinesinin, yetkili bir firma tarafından ücretsiz olarak tamir edilmesini ve şanzımandan kaynaklanan yağ kaçaklarının tamamen giderilmesini talep ediyorum. Urla’da veya yakın bölgede yönlendirilebileceğim bir yetkili servis bilgisinin tarafıma verilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce BİM mağazasından kaan Çapa makinesi aldım. Kurulumu Elazığ'daki ilgili servise götürdüm yağını tamamladı ve kurulumu yaptı çalışırdı bana teslim etti. Bismillah deyip geçen hafta çalıştırdım 600 m2 bir yer vardı daha ilk dakikada sağ tarafta şanzımana bağlanan bir hortum var yağ...
BİM üzerinden Kaan marka çapa makinesi aldım, şanzımanından yağ kaçırıyor. Bulunduğumuz bölgede servisi yok, fabrika da servis numarası verdiler ancak cevap veren yok. Muhatap bulmak bir yerli firma için bu kadar zor olmamalı. Sıfır bir ürünün bu kadar yağ kaçırması hiç normal değil.
BİM marketler zincirinde satılan Kaan marka Çapa makinesi aldım. Fakat şanzımandan yağ kaçırıyor bunu BİM'e iletmeme rağmen Kaan üreticisine ilettik dönüş olmadı diyor bizzat kendim görüştüm üretici firmayı aramama rağmen ulaşamadım. Mail attım cevap alamadım. Hala kullanmaya başlamadım kutusunda du...
Yorumlar