to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasındaki Çapa Makinesinin Parçası Eksik Ve İletişim Sağlanmadı
Yaklaşık 15 gün önce Bursa Osmangazi’deki BİM mağazasından K*** 230 Çapa makinesi satın aldım. Ürünü açıp kurulumunu yapmak istediğimde içinden denge kolu parçasının eksik çıktığını fark ettim.
Durumu hemen ürünü aldığım BİM mağazasına ilettim, telefon numaramı aldılar ve “Sizi arayacağız” diyerek geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aranmadım ve eksik parça temin edilmedi. Ürünün fişi/faturası ve evrakları da elimde mevcut.
Eksik olan denge kolu parçasının en kısa sürede, ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve mağaza ile tarafımın bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Firma aradı ve bilgileri olmadığı söylediler hemen adres at eksik parça gönderelim dediler
Merhaba Bekir Bey, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Eksik parça tarafınıza gönderilmiştir. Web sitemizden servis bilgilerine ulaşabilir ve ürünüzü en yakın servis noktamıza götürebilirsiniz. Saygılarımızla. KAAN Tarım Makineleri.
