to read complaints and reviews, or file yours. 
Jysk Neomarin Kartal şubesinden geçen hafta bir koltuk satın aldım. Koltuğu dün kurulum için açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün hasarlı çıkmasına rağmen, iade için koltuğu kendi imkanlarımla ve kendi cebimden taşıma ücreti ödeyerek mağazaya getirmem gerektiği, ancak bu şekilde iade yapılabileceği söylendi.
Hem hasarlı ürün teslim edilmesi hem de bu ürünün iadesi için benden tekrar taşıma ücreti istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hasarlı gelen koltuğun benden ekstra bir ücret talep edilmeden adresimden alınarak iade işleminin yapılmasını ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte oluşacak taşıma masraflarının da Jysk tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
9 Kasım tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden bir çalışma sandalyesi satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul Neomarin mağaza teslimatını seçtim. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sandalye ancak 17 Aralık’ta mağazaya teslim edildi ve bu s...
Tam olarak 1 ay önce Neomarin AVM Jysk mağazasından yatak, karyola, gardırop ve şifonyer satın aldım. Mağazada sadece yatak ve karyola stokta olduğu için bunlar teslim edildi. Teslimat sırasında faturam istendi ve çalışanın unutması nedeniyle faturam geri verilmedi. Bana faturanın görüntüsü WhatsApp...
Yorumlar