JVC Televizyonum Wi-Fi'ye Bağlanmıyor, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum

JVC litre-50VU737 model televizyonumda üç gündür Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi şifresini doğru girmeme rağmen “yetkilendirme başarısız” hatası alıyorum. Aynı şifreyle telefon ve tabletlerim sorunsuz şekilde internete bağlanabiliyor. Sorunun sadece televizyonda olması nedeniyle farklı ağlarda da denedim; önceden komşumun internetine bağlanabiliyordum, şimdi ise kendi internetime ve komşumun ağına da bağlanamıyorum.

Modemi yeniden başlatmayı ve farklı ağları denemeyi denedim fakat sonuç alamadım. Sorunun çözümü için JVC müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli beklemeye alındım ve sonrasında telefon kapanarak görüşme sağlanamadı. Televizyonum 2017 yılında alındı ve şu anda garanti kapsamında değil.

Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.