to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Çelişiyor: 1 TL Alışverişe 250 Chip-Para, 5.000 TL Gerekiyor
Akbank Juzdan uygulamasında Wings kartıma özel olarak gösterilen “sana özel” bir kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyanın detaylarını incelerken, açıkça 1 TL alışverişe 250 chip-para kazanacağım yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek kampanyaya katıl butonuna bastım.
Ancak “katıl” butonuna tıkladığımda, katılım koşullarında 1 TL yazmaya devam etmesine rağmen, doldurmam gereken alışveriş halkasının 5.000 TL olduğunu gördüm. Yani kampanyaya katılmadan önce gösterilen şartlarla, katılım sonrasında karşıma çıkan şartlar birbiriyle çelişiyor. Tüm bu süreçte gördüğüm ekranların ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Juzdan uygulamasında bana özel olarak öne çıkarılan ve 1 TL alışverişe 250 chip-para kazanacağım şeklinde gösterilen kampanyadan, ilk gördüğüm ve beni kampanyaya yönlendiren bu şartlara göre faydalanmak istiyorum. 1 TL’lik alışverişime 250 chip-para yüklenmesini ve kampanya koşullarının da müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Juzdan uygulamasında kampanyanın koşulları çelişkiliydi; 1 TL alışverişe 250 chip-para kazanacağım söylenirken sonrasında 5.000 TL şartı çıktı. Bu durumdan mağdur oldum ve 1 TL'lik alışverişime 250 chip-para yüklenmesini ve koşulların düzeltilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım.
