Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ücret Hâlâ Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
26 Şubat 17:13
37

Juste’nin kendi internet sitesinden 9 Şubat’ta gri oversize kaşe kaban satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün bana uygun olmadığı için 14 Şubat’ta iade işlemini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 18 Şubat’ta kargo şirketini aradığımda ürünün Juste’ye teslim edildiği bilgisi verildi.

Aradan zaman geçmesine ve ürünün firmaya ulaştığının teyit edilmesine rağmen, sipariş numarası #5312**19 olan alışverişime ait ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Juste müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve kredi kartıma ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini, aksi halde yasal haklarım ve tüketici olarak başvurabileceğim tüm resmi kanalları kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Juste Studio İade Talebime Cevap Vermiyor Ve 2.800 TL İade Etmiyor

profile
30 Aralık 2025 14:27
197
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Talebi

profile
05 Ocak 10:03
144
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
14 Ekim 2025 09:13
259

Juste Studio İade Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
26 Ocak 21:19
111
Benzer Şikayet Yaz