to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 tarihinde Jura Hotels Ilgaz Mountain Resort otelinde konakladığımız süre boyunca otelin çocuk oyun alanında rahatsız edici bir durum yaşadık. Çocuklara verilen jetonları az sayıda veriyorlar ve her oyuncağın ücretini her seferinde farklı söyleyerek, özellikle çocukları hedef alan bir yakla...
8 Mart 2025 tarihinde devre mülk aracılığıyla Ilgaz Jura Hotel'e rezervasyon yaptırdım. Ancak otelde müsaitlik olmaması sebebiyle rezervasyonum 1 Mart 2025 tarihine çekildi. Daha sonra devremülk sahibi olarak yemek hizmetinden yararlanmak istediğimde, dışarıdan gelen birinin tam pansiyon konakladığı...
Sayın Yetkili, 01 Aralık 2024 tarihinde, Jura Hotels Ilgaz Mountain Hotel’de 2 gecelik 2 kişi konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasınd...
Booking uygulaması üzerinden dağ manzaralı oda rezervasyonu yaptırdık, otele geldiğimizde odanız dağ manzaralı değil dendi. Sonrasında mail görünce bir anda fikirleri değişti, şu an dağ manzaralı odalar arasında çatı manzaralı odamızda kalıyoruz :) Ellerindeki tek dağ manzaralı odaymış. Resepsiyonda...
Haziran 2024 te geldik. Mükemmel bir doğası var, otelin içi de güzel ama otelde personel yok. İlaçlama yok sinek içerisinde. Otelin hizmetleri yetersiz. Paranızla bile öğlen yemek yiyemezsiniz, size hizmet edecek aşçı yok. Akşama kadar aç gezmeniz lazım. 5 çayına kadar dayandınız diyelim burada da k...
Kar var kayak yapılıyor denilen otele geldik. Rezervasyonumuzu da otelden iptal edemiyorlarmış. Otele ait acenteliği arıyoruz telefonu açan yok. Bekliyoruz şimdi öylece. Kahvaltı yapmak istedik, onu da ücretli verebiliriz dediler. 500 km yol yaptık. Rezervasyonumuzun iptal olmasını, para iadesi yapı...
Jura Ilgaz otele ailemle birlikte 01.02.2024-04.02.2024 tarihleri arasında King süit oda rezervasyonu yaptırıp ücretin tamamını ödedik. Tatilimize iki gün kala otel yetkilisi S***** bey beni arayarak hiçbir sebep belirtemeden teknik bir problemden dolayı odanızı o tarihlerde size tahsis edemiyoruz ...
Jura Ilgaz Mountain otelde ikinci kez konaklamamızdı; ilk ziyaretimiz dört yıl önceydi ve o zaman daha memnun kalmıştık. Ancak bu hafta gittiğimizde kaldığımız oda aşırı derecede sıcaktı. Petekleri kapattığımız halde oda sıcaklığını ortalama bir seviyeye düşüremedik ve sıcaktan dolayı uyuyamadık. Ca...
Şu an işletmeciliğini Jura hotels grubunun yaptığı b. K Ilgaz Mountain Resort 3K1 3. Dönem haftalık devre tatil sahibiyim. 2001 yılında b. K Ilgaz Mountain Resort İnşaat Turizm İnşaat a. Ş ile yapmış olduğum sözleşmede üyelik yıllık aidatının sabit ve 100USD olarak belirtilmesine rağmen 2024 yılı iç...
Jura Ilgaz Mountain Oteli'nden erken rezervasyon yaptırmıştım. Beklenmedik bir durum olduğunu belirterek iptal etmek istediğimi söyledim. Otele giriş tarihimizde de 2 aydan daha uzun bir süre vardı. Bana iptali gerçekleştiremeyeceklerini önce belirttiler. Ardından iptal edersek bir kesinti yapılacağ...
Ferko Ilgaz Hotel, yeni ismiyle Jura Ilgaz Otel, 2008 yılından itibaren devre tatil sahibiyim. Biz üyelere sormadan ve sözleşmemize aykırı olarak 150 dolar olan aidatı 7.500 TL'ye çıkarıp, ödemeyenlere icra yoluyla alınacağına dair e-posta gönderiyorlar. 2008'den beri nadiren gitmeme rağmen her ziya...
Ferko Ilgaz Hotel yeni ismi ile jura ® Ilgaz otelinden 2000 yılından itibaren devremülk sahibiyim. Sahibi olduğum 32. Hafta rezervasyonumu yaptırmak için aradığımda yönetim kurulunun kararlarından haberim oldu. Bu kararları şirket lehine, üyelerin aleyhine anlaşma şartları dışında almışlardır. Bu sü...