Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31711794

Rezervasyon Sorunu Ve Kaba Davranışlarla Mağduriyet

profile
Songül
Jura Ilgaz Mountain Resort
25 Şubat 2025 10:57
952

8 Mart 2025 tarihinde devre mülk aracılığıyla Ilgaz Jura Hotel'e rezervasyon yaptırdım. Ancak otelde müsaitlik olmaması sebebiyle rezervasyonum 1 Mart 2025 tarihine çekildi. Daha sonra devremülk sahibi olarak yemek hizmetinden yararlanmak istediğimde, dışarıdan gelen birinin tam pansiyon konakladığında ödediği ücretin neredeyse iki katını sadece yemek hizmeti için ödemem gerektiği söylendi. Bu durumu otel yetkilisiyle görüştüğümde, oldukça kaba bir şekilde otelin prosedürü olduğunu, yapılabilecek hiçbir şey olmadığını ve istersem gelmeyebileceğimi söyledi. Otel müdürüyle görüşmek istediğimi belirttiğimde ise görüştürmeyeceğini söyledi ve ben de iletişimi kesmek zorunda kaldım. Bir gün sonra, 1 Mart 2025 tarihli rezervasyonumun da otelle tartıştığım için iptal edildiği bilgisi geldi. İki defa mağdur edildim. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Jura Ilgaz Mountain Resort Rezervasyon Ettiğimiz Odayı Değiştirebilen Tesis

profile
Hasan
Jura Ilgaz Mountain Resort
21 Şubat 2024 14:18
2.021

Jura Ilgaz otele ailemle birlikte 01.02.2024-04.02.2024 tarihleri arasında King süit oda rezervasyonu yaptırıp ücretin tamamını ödedik. Tatilimize iki gün kala otel yetkilisi S***** bey beni arayarak hiçbir sebep belirtemeden teknik bir problemden dolayı odanızı o tarihlerde size tahsis edemiyoruz ...

5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Aksaklığı: Tatil Planım Mahvoldu

profile
Eyüp
Jura Ilgaz Mountain Resort
01 Aralık 2024 22:00
1.847

Sayın Yetkili, 01 Aralık 2024 tarihinde, Jura Hotels Ilgaz Mountain Hotel’de 2 gecelik 2 kişi konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasınd...

1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Jura Ilgaz Otel Parama El Koydu

profile
Yahya
Jura Ilgaz Mountain Resort
29 Kasım 2023 13:28
2.370

Jura Ilgaz Mountain Oteli'nden erken rezervasyon yaptırmıştım. Beklenmedik bir durum olduğunu belirterek iptal etmek istediğimi söyledim. Otele giriş tarihimizde de 2 aydan daha uzun bir süre vardı. Bana iptali gerçekleştiremeyeceklerini önce belirttiler. Ardından iptal edersek bir kesinti yapılacağ...

Jura Ilgaz Otel Parama El Koydu
Jura Ilgaz Otel Parama El Koydu
1 Destek
1 Yorum
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Jura Ilgaz Otel Sözleşmeyi Tanımıyor

profile
Ayhan
Jura Ilgaz Mountain Resort
17 Ocak 2024 16:03
2.717

Şu an işletmeciliğini Jura hotels grubunun yaptığı b. K Ilgaz Mountain Resort 3K1 3. Dönem haftalık devre tatil sahibiyim. 2001 yılında b. K Ilgaz Mountain Resort İnşaat Turizm İnşaat a. Ş ile yapmış olduğum sözleşmede üyelik yıllık aidatının sabit ve 100USD olarak belirtilmesine rağmen 2024 yılı iç...

Benzer Şikayet Yaz