Jump Marka Ürünü Spor Ayakkabı Üretim Hatası Sorunu

Merhaba, Karabük Safranpark AVM'deki Fişte Pamir Giyim yazan Cossi adlı mağazadan 27 Nisan 2024 Cumartesi tarihinde kızıma Jump marka bir spor ayakkabı aldım. Kızım pazartesi günü okula gittiğinde, ayakkabının yanında ve üst kısmında, deri diye tabir edilen kenar kısmının soyulduğunu fark etti. İşim dolayısıyla iş çıkışı iki gün sonra firmaya götürebildim ve incelenmesi gerektiği bilgisiyle karşılaştım. 'Neden mağdur ediliyorum, iki günde bu ayakkabı nasıl bu hale gelir?' diye sordum. Çürük ürün ya da bekletilmiş ürün olabileceğini düşündüm ve bunu dile getirdim. Ancak 'Yapabileceğimiz bir şey yok, biz size haber vereceğiz.' denilerek oradan ayrılmak zorunda kaldım. Bugüne kadar tarafıma ulaşılan bir durum olmadı. Jump firması, ürününüzden şikayetçiyim.