to read complaints and reviews, or file yours.
İnternet üzerinden Derya Home adlı firmadan Jumbo tencere takımı satın aldım. Garanti süresi içerisinde tavanın kapağının kulpu düştü. Bu hususu Jumbo firması ile görüştüğümde, internet üzerinden satın aldığım firmanın bu sorunu çözmesi gerektiği bildirildi. Ben de Derya Home ile görüştüm. Halledeceklerini faturayı ve hasarlı ürünün Görüntülerini göndermemi istediler. Bundan sonra Derya Home‘dan dönüşü olmayınca bir hafta sonra tekrar aradım, ilgilendiklerini ve yakında çözeceklerini söylediler. Fakat yine dönüş olmadı ben de unutmuşum yaklaşık üç hafta sonra tekrar Derya Home‘u aradığımda ilgili kişi izinde olduğunu ama artık çözeceğini söyledi fakat yine çözülmedi, yine dönüş olmadı. Jumbo gibi bir firmanın ürününün arkasında durmaması çok utanç verici. Bana Tüketici Hakem Heyeti‘ne gitmekten başka çare bırakmadılar 
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
