Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo Pişmanlıktır!

172
Canan
17 Nisan 2025 12:01

Ürün 5 gün önce elime ulaştı içindeki lekeleri gördüm ama direkt iade etmedim yıkanınca geçeceğini düşündüğüm için kullanmadan önce yıkadım. Yıkadığımda lekeleri geçmeyince de hemen iade talebi oluşturdum fakat müşteri hizmetleri ''yıkandığı için'' kullanılmış ürün olduğunu bu sebeple ancak incelemeye alacaklarını söylediler. 5 gün önce alınmış ve muadillerine göre gerçekten pahalı bir ürün yıkandığı için iade almadılar. Diyelim ki kullanıldı çaydanlık dediğin bu hale asla gelmez, içinde böyle pas tarzı lekeler olmaz kullandığımız en kötü çaydanlık bile en az 1-2 yılda bu hale gelebilir. Asla ürününün arkasında durmayan bir marka tüm uyarılara rağmen kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim ama bin pişman oldum. Yeni aldığım ürün 1 ay incelemeye gidecek (sonucunda ne olacağı belli değil) bu arada kullanamayacağım ona mı yanayım paramın çöpe gitmesine mi yanayım. Asla almayın, aldırmayın.

20 Nisan 2025 13:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

4 Mayıs 2025 15:23

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayıplı Düdüklü Tencere, Tekrarlayan Servis Ve Eksik İade

562

01.05.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Jumbo mağazasından çeyizim için Jumbo Procook 4+6 Litre Paslanmaz Çelik Dü...

Jumbo’da Çeyiz Tenceresi Arızası Ve Çelişkili İade Süreci

41

Geçen sene Jumbo’dan çeyiz amaçlı alışveriş yaptım. Aldığım tencereyi yaklaşık altı aydır kullanmaya başladığımda tencer...

İade Sonrası Verilen Kuponun Tanımlanmaması Ve Çözüm Talebi

4

2024 yılında satın aldığım Jumbo Lizbon midi çaydanlık ile yaşadığım sorun sonrası ürünüm için iade onayı verildi ve ücr...

Jumbo Mağazası Garantili Muadil Ürün Gönderiminde İki Aylık Gecikme

4

İki yıl önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Jumbo mağazasından aldığım tabakları toplamda bir yıldan daha az süre akti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jumbo’da Paslanan Değirmen Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

Jumbo’da PaslananDeğirmen Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

Profil fotoğrafı
Utkan
Jumbo Çift Cidarlı Bardağa Su Girmesi

Jumbo ÇiftCidarlı Bardağa Su Girmesi

Profil fotoğrafı
Selin
Jumbo Tencere Altları Kalkıyor!

Jumbo TencereAltları Kalkıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Jumbo Kalitesizliği Şaka Gibi

JumboKalitesizliği Şaka Gibi

Profil fotoğrafı
Gizem
Jumbo Shark Serisi Sarımsak Ezici Sıkıntısı!

Jumbo SharkSerisi Sarımsak Ezici Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Seda
TrustBuy Skoru