to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün 5 gün önce elime ulaştı içindeki lekeleri gördüm ama direkt iade etmedim yıkanınca geçeceğini düşündüğüm için kullanmadan önce yıkadım. Yıkadığımda lekeleri geçmeyince de hemen iade talebi oluşturdum fakat müşteri hizmetleri ''yıkandığı için'' kullanılmış ürün olduğunu bu sebeple ancak incelemeye alacaklarını söylediler. 5 gün önce alınmış ve muadillerine göre gerçekten pahalı bir ürün yıkandığı için iade almadılar. Diyelim ki kullanıldı çaydanlık dediğin bu hale asla gelmez, içinde böyle pas tarzı lekeler olmaz kullandığımız en kötü çaydanlık bile en az 1-2 yılda bu hale gelebilir. Asla ürününün arkasında durmayan bir marka tüm uyarılara rağmen kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim ama bin pişman oldum. Yeni aldığım ürün 1 ay incelemeye gidecek (sonucunda ne olacağı belli değil) bu arada kullanamayacağım ona mı yanayım paramın çöpe gitmesine mi yanayım. Asla almayın, aldırmayın.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
24.12.2024 tarihinde İzmir Optimum Jumbo mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında tencere ve tava seti satın aldım. Ürünleri yaklaşık altı aydır kullanıyorum ancak granit tavalarda ciddi paslanmalar ve lekeler oluştu, ürünler kısa sürede bu hale geldiği için hayal kırıklığı yaşadım. 25.04.2026 tar...
02.06.2024 tarihinde Karaca Kentpark AVM mağazasından Jumbo Hatır Plus Mod 5 in Black Copper kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 27 Nisan’da cihazı yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile “SRV-1358464-J0V7B numaralı servis inceleme ta...
30.11.2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park Jumbo şubesinden Belle beyaz 12 kişilik yemek takımı ve şampanya rengi 9400 model çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. Ancak aylar sonra elime ulaşan yemek takımında 6 parça kırık, 1 adet kürdanlık ise lekeli çıktı. Buna ek olarak çatal-kaşık-bıçak takımım...
9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Jumbo Türkiye’den Jumbo Lizbon çaydanlık/demlik seti (demlik 1.0 litre, suluk 2.0 litre, 18/10 çelik) satın aldım. Ürünü peşin fiyatına 3 taksit ile aldım. Ürün 12 Mayıs 2026’da elime ulaştıktan sonra incelediğimde, ibrik kısımlarının bakır re...
Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden 9 Mayıs 2025 tarihinde çeyiz için bir bıçak takımı satın aldım. Ürünü 6 Nisan’da kullanmaya başladım ve ilk elde yıkamada tüm bıçakların paslandığını fark ettim. Yaklaşık 20 gün sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu ilettim, ürünün kargo ile in...
Yorumlar