to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo online mağazadan satın aldığım çatal kaşık bıçak setinde yaklaşık 1 aydır paslanma ve kararma sorunu yaşıyorum. Günlük, normal kullanım ve elde yıkamaya rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Elimdeki faturaya ait numara ETA2022000048945’tir. Yaşadığım sorun üzerine Jumbo ile iletişime geçtiğimde ürün garantisinin 2 yıl olduğu, bunun üzerindeki süre için ancak ücretli olarak yardımcı olabilecekleri söylendi. Ancak Jumbo gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markanın çatal kaşık bıçak setinin 2 yıldan sonra paslanmasını ve kararmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Jumbo’dan, bu setin incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ücretsiz şekilde değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Jumbo’dan online mağaza üzerinden satın aldığım Jumbo 5900 İnfinity 84 parça çatal kaşık bıçak seti, daha ilk kullanımdan itibaren paslanma ve soyulma yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 2023 yılında...
Jumbo’dan yaklaşık 1.590 TL ödeyerek aldığım Jumbo Diva 5 parça bıçak seti, sadece 1 aylık kullanım sonrasında küflenmeye, kararmaya ve paslanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve inceleme süreci olumlu sonuçlandı. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni ür...
11 Mayıs 2023 tarihinde Jumbo online mağazadan Anneler Günü kampanyasında almış olduğum 84 parça çatal, kaşık, bıçak seti tarafıma 15 Mayıs 2023'de iletildi. Kontrol ettiğimde yemek bıçaklarında bir tanesinin üzerindeki Jumbo baskısı yok ve onun yerine çizikler işlenmiş, aynı şekilde yemek ve tatlı ...
Jumbo Forum İstanbul mağazasından 12 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığımız çatal, bıçak, kaşık setinin bıçaklarının bir kısmında paslanma oluştuğunu fark ettik. Ürünü Jumbo kalitesine güvenerek almıştık, bu nedenle bu kadar kısa sürede paslanma yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya ...
Jumbo’nun internet sitesinden Ocak 2024’te satın aldığım tatlı çatal kaşık setinde birkaç ay önce paslanma sorunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde paslanma oluşması nedeniyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Jumbo ile iletişime ...
Yorumlar