Jumbo Ankara Armada Şubesi Hasarlı Ürün Hakkında

Ankara Armada Jumbo bayisinden çatal kaşık bıçak takımını tüm ücretini ödeyerek (ellerinde olmadığı için) 3 gün sonra teslim aldım ancak çatal kaşıklar full hasarlı olmasına rağmen inceleme için 3-5 iş günü süre istediler. Çatal ve kaşıklar kullanılamaz durumda. Hediye olarak almıştım. Aşırı mağdur oldum. Hasarlı ürün için inceleme yapılması gerekmez anında ücret iadesi yapılması gerekiyor elime ulaşması için 3 gün beklediğim ürün beklentimin çok çok altında kaldı yetkililerin bu duruma çözüm üretmesini talep ediyorum ve incelenmesi değil hemen ücret iademi talep ediyorum. Jumbo gibi büyük bir şirket için bu durum çok büyük müşteri kaybı. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. Teşekkür ederim.