to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo New Milas çelik tencere setimin kapağı 15 Eylül’de patladı. Ürünüm garantili olduğu için İstanbul Florya AVM’deki yetkili satış mağazasıyla ve Jumbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında kapak değişiminin yapılacağı ve yeni kapağın gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalama taktiğiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ayrıca takip numarası veya teslimat tarihi de verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni kapağımın en kısa sürede gönderilmesini ya da ürünün komple iade alınarak güncel tutar üzerinden paramın iade edilmesini talep ediyorum.
10/01/2025 tarihinde Mersin Forum AVM Jumbo şubesinden Jumbo Palermo 7 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Satın alma sırasında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak 7 ay gibi kısa bir sürede, dün sabah tencerenin kapağı hiçbir kullanımda olmamasına rağmen dolapta kendi ken...
30 Kasım 2024 tarihinde Forum İstanbul Jumbo mağazasından New Milas çelik tencere seti aldık. Öncelikle alışverişimiz sırasında ürünün hazırda olmadığı söylenmedi, ödeme yapıldıktan sonra ürün stoğumuzda yok 10 gün içerisinde adresinize kargolanacak dendi. Burada satış danışmanının baştan söylememes...
2023 Nisan ayında Ankara Çukurambar Jumbo mağazasından Jumbo Proshine Steel 8 parça tencere seti satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak yerine, evim uzak olduğu için kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımızda en büyük boy tencere kapağının kırık olduğunu...
10/05/2025 tarihinde saat 19.30’da İstanbul/Sarıyer Vadi İstanbul AVM’de bulunan Jumbo mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden biri olan Jumbo New Milas 8 Parça Çelik Tencere Takımı’nı (10.447,61 TL) stokta bulunmadığı, ancak fabrikanın tekrar üretim yapması halinde 2-3 ay içinde tes...
Konya Kule Site AVM Jumbo mağazasından 17.08.2023 tarihinde çelik tencere seti alıp ödememi yapmıştım. Ürünün bir ay bir buçuk aya teslim edileceğini söylediler. Ekim ayı oldu teslimat yapılmadı mağazaya gidip sorduğumda Kasım ayının sonuna doğru ürünün teslim edileceğini söylediler bugün 30.11.2023...
Yorumlar