Juice Star Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı

Juice Star oyununda Android cihazım üzerinden oynayarak 10.500 TL kazandım. 24’ünde Paycell hesabıma bu ödemenin yatmasını bekliyordum, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Oyun içi bakiyem hâlâ duruyor ve herhangi bir kampanya veya ek koşuldan da faydalanmadım. Ödeme işlemi için kullandığım kullanıcı adım: m***@gmail.com.

Yaşadığım bu durumla ilgili hem Juice Star hem de Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca internet üzerinden yaptığım şikayet başvurularından da sonuç alamadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kazandığım tutarın bir an önce Paycell hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Ödemenin gecikmesi nedeniyle bu paraya çok acil ihtiyacım olduğu için maddi açıdan mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.