Trendyol'dan Gelen Vantilatör Kırık, İade Veya Değişim İstiyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım Joysidea fn-100 16 inç vantilatör 11 Haziran’da elime ulaştığında kırık ve hasarlıydı. Ürünün ayak tablasının plastiği parçalanmış durumdaydı, aç kapa ve hız panelinin vidaları kırılmıştı. Ayrıca salınım mekanizması sıkışıyor, doğru düzgün çalışmıyor ve genel olarak iyi hareket etmiyor. Kargo paketini açtığımda parçaların birbirine değip sürtünmesi nedeniyle bu kırıkların oluştuğu çok net anlaşılıyordu.

Bu ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için Trendyol’dan ödediğim ücretin iadesini ya da daha kaliteli ve sağlam, ancak kesinlikle aynı marka olmayan başka bir vantilatörle değişim talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.