Yanlış Eklenen Joyplay Aboneliği İptal Edildiği Bile Faturada Ücret Alındı

6 Eylül 2026 tarihinde saat 11:38’de Türk Telekom hattıma Joyplay aboneliği tanımlandığını fark ederek, yanlışlıkla yapılan bu aboneliği yaklaşık 1 dakika içinde SMS ile iptal ettim. Buna rağmen ilgili abonelik ücreti faturama yansıtıldı.

Aboneliği anında iptal etmeme rağmen ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu hatta daha önce böyle bir kesinti olmadı ve hattım benim adıma kayıtlıdır. İlgili hattın numarası 0536 *** ** 69’dur.

Kısa süre içinde iptal edilen bu aboneliğe ait ücretin faturamdan tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.