Joypark Personelinin Çocuklara Yönelik Uygunsuz Dil Ve Sert Tutumu
5 Ocak 2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında, bir özel okulun 3. sınıf öğrencilerinin katıldığı okul gezisi kapsamında Eyüp Vialand’da bulunan Joypark’ta yaşanan bir durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum.
Geziye katılan çocukların öğretmenlerinden ve çocukların kendilerinden edindiğimiz bilgilere göre, bazı görevli personelin küçük yaştaki öğrencilere bağırdığı, "çocuk" gibi kesinlikle kabul edilemez ifadeler kullandığı ve bazı çocuklara karşı cezalandırıcı, sert tutumlar sergilediği öğrenilmiştir. Bu anlatılanlar, hem kullanılan dil hem de davranış biçimi açısından çocuklara yönelik son derece uygunsuz ve rahatsız edici bir tablo ortaya koymaktadır.
Küçük yaştaki çocuklara karşı bu tarz aşağılayıcı ve sert bir yaklaşım, pedagojik olarak son derece sakıncalı olup çocukların psikolojisini olumsuz etkileyebilecek niteliktedir. Joypark gibi çocuklara yönelik bir eğlence alanında çalışan personelin, çocuk iletişimi ve pedagojik hassasiyetler konusunda çok daha dikkatli ve özenli olması beklenmektedir.
Bu nedenle, söz konusu tarihte Eyüp Alibeyköy Joypark’ta görevli olan personel hakkında gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, varsa kamera kayıtlarının incelenmesini, çocuklara bu şekilde hitap eden ve cezalandırıcı tutum sergileyen çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin çocuklarla iletişim ve pedagojik yaklaşımlar konusunda eğitimden geçirilmesi ve somut önlemler alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını önemle rica ediyorum.
Sevgi Hanım Merhaba; Öncelikle telefonda ayırdığınız vakit, nezaketli yaklaşımınız için çok teşekkür ediyoruz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı en içten özürlerimizi iletiyoruz. Detaylıca konuştuğumuz üzere; personel eğitimi ve özellikle çocuklara yönelik davranışlar konusunda acilen eksiklerimizi tamamlamak yönünde harekete geçeceğimizi bildirmek istiyoruz. JoyPark olarak öncelikle bizlerden mutlu, eğlenmiş olarak ayrılmanızı son derece önemsiyoruz. Bunun için de elimizden gelen tüm iyileştirmeler için çaba göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Sizlere tekrar çok teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz. Saygılarımızla; JoyPark Ailesi










