to read complaints and reviews, or file yours. 
01/11/2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell mobil ödeme yoluyla Turkcell faturama toplam 1583,98 TL tutarında iki ayrı işlem yansıtılmıştır. Benim Joygame hesabım dahi bulunmamaktadır ve herhangi bir oyun veya uygulama üzerinden alışveriş yapmadım. İşlemler 1649 ile biten Turkcell hattım üzerinden, 20257009743 ve 20257009747 numaralı olarak, aynı gün içinde gerçekleşmiştir.
İşlemlerden sonra telefonuma SMS ile bilgilendirme geldi ve ardından telefonumda şüpheli bir durum fark ettim. Güvenlik amacıyla telefonumu sıfırlamak zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak hem Turkcell hem de Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun Joygame kaynaklı olduğunu ve çözümün oradan sağlanabileceğini belirttiler. Faturamda bu ücretler şu anda ödenmemiş olarak gözükmektedir.
Hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Wolfteam oyununda şahsıma ait olan b**@gmail.com mail adresim, iznim olmadan başka bir kişi tarafından, kullanıcı adı 'b***' olan hesapta kullanılmaktadır. Bu mail adresini oyun içerisinde ben hiçbir şekilde kullanmadım. Mail adresimin izinsiz olarak kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayr...
30 Aralık 2025 saat 22:49’da Joygame’den e-posta yoluyla, bana ait olmayan bir işlemle ilgili 395,99 TL tutarında e-fatura ve ödeme bilgisi gönderildi. Joygame ile herhangi bir üyeliğim, oyun içi harcamam veya bu faturaya konu olabilecek herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır, şirketle hiçbir alak...
28.10.2025 tarihinde saat 23:45’te, hiçbir siteye üyeliğim olmadığı halde bilgim dışında Turkcell Paycell joygame oyun sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında oyun alışverişi yapılmıştır. Bu işlemler, Turkcell hattım üzerinden mobil ödeme yöntemiyle gerçekleşmiştir. Satın alınan oyunla...
Bugün (17 Temmuz 2025) Joygame üzerinden Wolfteam adlı oyun için 10.000 JP satın aldım. Kullanıcı adım 'tirekkk50'. Ödemeyi Paycell faturaya yansıt öz...
12 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım dışında Joygame’e ait araba oyunu üzerinden Turkcell faturama 2.760 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir satın alma işlemi yapmadığım halde bu ücretin faturama eklendiğini fark ettim. Konuyla ilgili hem Joygame hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar