Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Bakiye Yüklemesi Hesabıma Yansıtılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Kasım 2025 20:58
412

09.11.2025 tarihinde saat 19:30’da joyalisveris.com üzerinden cüzdanıma 14.470 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sonrasında, ödeme işlemini gerçekleştiren pos sağlayıcı firma beni arayarak ödemenin onaylandığını ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak, bu onaya rağmen site bakiyemi hesabıma yansıtmadı.

Durumu canlı destek ile paylaştığımda, bana “firma onay vermemiştir, bekleyin” şeklinde bir yanıt aldım. Fakat pos sağlayıcı firma ile tekrar görüştüğümde, ödemenin onaylandığını ve herhangi bir sorun olmadığını açıkça belirttiler. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yüklediğim bakiyenin bir an önce hesabıma aktarılmasını istiyorum.

İşlemin herhangi bir kampanya veya promosyon kapsamında olmadığını ve daha önce böyle bir sorun yaşamadığımı da belirtmek isterim.

09 Kasım 2025 21:12 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Paytr ödemenin banka onayından sonra onaylanacağını iletti. Artan dolandırıcılık vakalarından dolayı sizleri korumak için daha fazla önlem alıyoruz. Bankanızdan olumlu cevap alındığında onay verilecektir.

Musa
Musa
09 Kasım 2025 21:20

Web sitenize yüklemiş olduğum bakiye evet kredi kartından yapılmış olsa bile global karttan ödemesi tamamlanmış 3D güvenlik ile lakin bunlar göz önünde bulundurulmamış güvenlik adı altında bakiyeme şu anda el konulduğunu düşünüyorum sorunun en kısa sürede çözümünü talep ediyorum

09 Kasım 2025 21:22

Merhaba, Paytr tarafından ilgili ödeme için bankaya mail gönderilmiş olup, bilgi gelmesi durumunda ödeme sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atamert sonuçtan hiç memnun değil

Bakiye Yüklemesi Yapılmadı, Para İadesi Veya Yükleme Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Atamert
13 Ekim 2025 17:27
552
1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Joypara Yüklemesi Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
14 Temmuz 2025 14:35
1.465
joypara-yuklemesi-hesabima-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-6.jpg
joypara-yuklemesi-hesabima-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-5.jpg
joypara-yuklemesi-hesabima-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
joypara-yuklemesi-hesabima-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
joypara-yuklemesi-hesabima-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
joypara-yuklemesi-hesabima-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

profile
06 Ekim 2025 01:45
1.922

profile
28 Ekim 2025 03:46
777

profile
Yusuf
05 Ağustos 2025 18:44
1.100
Benzer Şikayet Yaz