Kaş Vaksı Ürün Kalitesi Hakkında Şikayet

Jowe'nin Gratis mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım doğal kaş vaksı, ilk kullanımda sorun çıkardı. Ürün kısa süre içinde dondu, renginde değişiklik oldu ve sertleşerek sabun gibi bir hale geldi. Ürünü normal koşullarda saklamama rağmen bu sorunları yaşadım ve kullanamadım.
Fatura veya fişim olmadığı için iade ya da değişim talebinde bulunamadım. Şikayetimi paylaşmak istiyorum ki, başkaları da alışveriş yaparken bu durumu göz önünde bulundursun.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz durumun bir seride yaşanan kabartma kapak probleminden kaynaklandığını saptadık ve bu problem artık giderildi. Mağduriyetinizi en kısa sürede giderebilmemiz adına, iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz, probleminizi ivedi şekilde çözüme kavuşturacağımıza söz veriyoruz. Anlayışınız ve kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür eder, güzel günler dileriz. Jowe Müşteri İlişkileri Ekibi










