Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Journey
  • İade Ücreti Hâlâ Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
ID:35758367

İade Ücreti Hâlâ Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Selen
Journey
17 Nisan 16:00
12

01 Nisan 2026 tarihinde Journey internet sitesinden kahverengi çift pensli kumaş pantolon (kod: 25kpnt44328) satın aldım ve ürün için kart ile toplam 2.475,00 TL ödeme yaptım. Ürünü 7 Nisan’da iade için kargoya verdim, 8 Nisan’da da kargo tarafından teslim edildi bilgisi görünüyor. Gönderi kodum 317662224958 olmasına ve ürünün teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ iade ücretim yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem telefonla aradım hem de WhatsApp hattına yazdım ancak telefonlar açılmıyor ve WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ücret iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasine sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süredir Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hasine
Touché Privé
30 Ağustos 2025 17:02
238

22.08.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim #837551 ürün kodlu pantolonu iade ettim. İade işlemini başlatmama ve ürünün firmaya ulaştığına dair elimde belge olmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın 1.600 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetl...

iade-edilen-urunun-ucreti-uzun-suredir-geri-odenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-uzun-suredir-geri-odenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Gecikiyor Ve Para Hesaba Yansımıyor

profile
Furkan
Little Big
09 Nisan 22:28
83

25.03.2026 tarihinde LTB’den jean pantolon siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 05.04.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim, ancak o günden bu...

iade-islemi-gecikiyor-ve-para-hesaba-yansimiyor-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İki Pantolon İçin Ödeme Yapıldı, Tek Pantolon Teslim Edildi

profile
Ersin
Koton
04 Mart 17:31
284

24 Şubat 2026 tarihinde Koton.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim, siparişim 27 Şubat’ta teslim edildi. Ancak kargo poşetinden sadece 1 adet pantolon çıktı, poşetin boyutu da zaten ancak 1 pantolon sığacak kadardı. Buna rağmen tarafıma 2 pantolon ücreti yansıtıldı. Sipariş numaram 31671361...

İki Pantolon İçin Ödeme Yapıldı, Tek Pantolon Teslim Edildi
iki-pantolon-icin-odeme-yapildi-tek-pantolon-teslim-edildi-2.jpg

İptal Edilen Siparişlerin 1378 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Medya
Pull and Bear
14 Şubat 00:43
547

07.02.2026 tarihinde Pull and Bear online mağazasından biri ceket, diğeri kot pantolon olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaralarım cekette 20206404920, kot pantolonda 20281013047’dir. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmeme rağmen, ödemesini kredi kartıyla yaptığım 859 TL ve 519 TL t...

1 Destek

İade Edilen Montların Ücret İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Tuba
Zara
22 Ocak 13:24
389

8.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından iki adet mont siparişi verdim. 11.01.2026 tarihinde adreste bulunamadığım için kargo firması ürünleri göndericiye iade olarak geri götürdü. Ürünler satıcıya geri dönmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iades...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz