to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Boya Satışı Güvenimi Sarstı
Balıkesir Altıeylül’deki Okçelik Yapı isimli Jotun bayisinden Fenomastic Zen serisi, ncs özel renk S4005-R80B kodlu boyayı 2.200 TL ödeyerek bugün satın aldım. Boyayı eve getirip açtığımda üründe çökme olduğunu gördüm, karıştırarak duvara uyguladıktan sonra ise kutunun üzerindeki etikete denk geldim ve ürünün üretim tarihinin 13.06.2022, son kullanma tarihinin ise 13.06.2024 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünü bana hiçbir uyarıda bulunmadan satmışlar.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip tarih geçmiş bir ürünle karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de boyanın performansı ve özellikle silinme direnci konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Elimde son kullanma tarihini gösteren etiket görseli de bulunmaktadır.
Jotun’dan ve ilgili bayiden, son kullanma tarihi geçmiş bu ürün için bedelsiz, tarihi güncel yeni bir ürün verilmesini ya da ödediğim 2.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Konuyu Teknik Servisimize yönlendirdik. En kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir.
