Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilde Karşılaşılan Beklenmedik Ekstra Ücretler

Tatilde Karşılaşılan Beklenmedik Ekstra Ücretler
Tatilde Karşılaşılan Beklenmedik Ekstra Ücretler
Dilara
14 Aralık 2024 02:514.033

Instagram hesapları üzerinden Karadeniz balayı oteli Jora Moon turizme ait acente ile 3 gece 4 gün Rize'de tatil planı oluşturduk. Kendileri rezervasyonu yaptırmadan önce bana her şey dahil 22 TL fiyat verdiler. Ödemenin yüzde ellisini hesaplarına attıktan sonra bana rezervasyonu gerçekleştiremediklerini, fiyat güncellemesi geldiğini söyleyerek 5000 TL daha istediler. Artık uçak biletlerimi almıştım ve ödemenin yarısını da yollamıştım, mecburen o beş bin TL'yi kabul ettim. Ardından seyahatime bir gün kala tekrar arandım, 6 yaşındaki oğlumun fiyata eklenmediğini ve onun için de bir beş bin TL daha istediklerini söylediler. Anlaşmamıza göre ödediğim paranın içinde 2 gün tur da vardı. Bana ikinci gün tur programında birinci gün gittiğimiz yerlerin aynısını attılar. Yani gittikten sonra da iki turdan birinden faydalanamamış oldum. Evi kiralarken bana akşam yemeği dahil değil ama restoranımız var, oradan istediğiniz şeyleri ücret dahilinde sipariş verebilirsiniz dediler. Oraya gidince öğrendik ki işletmenin herhangi bir restoranı veya paket servisi bulunmamaktadır. Ciddi derecede burnumdan gelen, tamamen para odaklı bir işletmedir. Özellikle balayına gidecek arkadaşlara tavsiyemdir, en güzel günlerinizi bu acente ile mahvetmeyin.

Yorumlar

Kader
Kader
20 Nisan 2025 02:18

Ne tuhafsınız ya çocuğunuzdan bahsetmeyip sonrada bizden ekstra para aldılar diyorsunuz kaç kişi olduğunuzu belirtmeniz gerekiyordu Bende giderken belirttim ve hiçte sıkıntı yaşamadım çokta güzel işini emeğiyle yapan bir turizm hakkını yememek lazım

Jora
Jora
1 Ocak 2025 16:29

Paketlerde bir karışıklık olmuştu ve yanlışlıkla eski paket üzerinden fiyat verilmişti. Sonrasında bu hata fark edildi ve misafirimize isterse iade yapabileceğimizi söyledik fakat kendi rezervasyonu devam ettirmek istedi. 6 yaş ve üzeri çocuklardan ücret alınıyor. Ancak misafirimiz bize çocuktan bahsetmemişti ve biz bunu giriş yapmadan bir gün önce öğrendik. Ekstra ücret çıktığı halde bu ücret misafire yansıtılmadı. Tur güzergahları da belli noktaya kadar aynıdır. Sadece Yayla programı olarak değişiklik gösterir, misafirlerimiz iki gün üst üste aynı yaylaya gitmiyor. Evet doğrudur restoranı da mevcut değil fakat paket servis hizmeti mevcuttur. Daha önce konaklama yapan misafirlerimizden de yemek veya tur konusunda şikayet almadık. @karadenizbalayioteli Instagram'dan sayfamızdan da gönderi altındaki misafir yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Jora Moon Turizm Karadeniz Turu Hayal Kırıklığı

Emre
8 Aralık 2023 18:115.247

Karadeniz turu için karadenizbalayıoteli adlı Instagram sayfası ile iletişime geçtik. Fiyatlar konusunda görüntülü konuş...

2 Yorum
1

Jolly Tur Mağduriyeti Ve Pişmanlığım

Adem
30 Temmuz 2024 00:194.511

1 ay önceden ayarladığım yıllık iznimde Karadeniz Turu yapmak için araştırma yaptım. Başlangıç tarihinin 2 veya 3 Ağusto...

1

Yanıltıcı Tur Programı Ve Eksik İade Sorunu

Elifnur
3 Ocak 2025 10:523.456

İki ay önce yılbaşı için anlaştığımız Jora Turizm ile gelene kadar üç kez yılbaşı programı var mı diye konuştuğumuz hald...

Yanıltıcı Tur Programı Ve Eksik İade Sorunu
7 Yorum