Yemeksiz Çocuğa 1.600 TL Ücret Ve Sınırsız Çay Sözüyle Çelişen Hizmet

28 Mayıs 2026 tarihinde Joll Tur aracılığıyla gittiğimiz Urfa’daki İmparator Sıra Gecesi isimli işletmede çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşimle birlikte yemekli olarak kişi başı 2.000 TL, 9 yaşındaki çocuğum için ise yemek verilmeden 1.600 TL ücret alındı. Toplamda 5.600 TL ödememize rağmen aldığımız hizmet sıfır denecek kadar yetersizdi.

Çocuğuma sadece iki küçük dilim baklava ve gramajla ölçülmeyecek kadar, avuç içi kadar acı bir çiğ köfte verildi, çocuk zaten acıdan dolayı onu da yiyemedi. Buna rağmen 9 yaşında, yemeksiz bir çocuğa 1.600 TL ücret alınması kabul edilebilir değil. Bizim için de vaat edilen yemek ve hizmet karşılığını kesinlikle bulmadı.

Sınırsız çay denilmesine rağmen iki bardak çayı zor getirdiler, gelen çayın da değil mi yoktu. Sıra gecesi diye gittiğimiz yerde beklediğimiz Urfa ortamı ve müzikleri yerine roman havası çalındı, tanıtım ve reklamda gösterilenle yaşadığımız gece birbirini hiç karşılamadı. Durumu orada ilettiğimizde ise sadece “bayram olduğu için fiyatlar çok yükseldi” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu işletmenin bayramı fırsat bilerek fiyatları aşırı yükseltmesi, verilen sözlerin tutulmaması ve özellikle 9 yaşındaki bir çocuğa yemeksiz 1.600 TL ücret alınması hem vicdana hem de tüketici hakkına aykırı. Ödemiş olduğumuz bedelin, aldığımız yetersiz hizmet göz önüne alınarak incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde gidecek olan misafirlerin de bu durumdan haberdar edilmesini istiyorum.