Jolly Tur’da Yorum Yazma Engeli Ve Kaba Temsilci Davranışı

Jolly Tur üzerinden 14-15 Haziran tarihleri için bir otele rezervasyon yaptım. Konaklama sonrasında otelle ilgili yaşadığım olumsuzlukları ve gerçek deneyimimi, diğer misafirlere de ışık tutması için sistem üzerinden yorum olarak yazmak istedim; ancak müşteri temsilcisi böyle bir uygulamalarının olmadığını belirtti. Yaşadığım olumsuzlukları kendilerine anlatmamı, bunu kendi bünyelerinde değerlendireceklerini söyledi ve bunu aktarırken sanki pazarda limon satar edasıyla ister anlatın ister anlatmayın diyebilecek kadar cüretkardı temsilci. Ancak benim amacım sadece kendi içlerinde değerlendirme yapılması değil, aynı zamanda bu yorumların rezervasyon yapmak isteyen diğer kişilere de açık şekilde görünmesi ve şeffaf bir bilgilendirme sağlanmasıdır.
Jolly Tur'da böyle bir uygulama olmadığı için kimseye oradan rezervasyon yapmalarını tavsiye etmem. Biz ailemle yaşadığımız kötü deneyimle kaldık.