Jolly Tur Seyahat Güvence Paketi Diye Sağlık Sigortası Satması

Seyahat güvence paketi adı altında sağlık sigortası satarak beni yanıltı. Bu sebeple iptal talebimi karşılamıyorlar.

Jolly Tur'dan Seyahat Güvence paketiyle beraber yurt dışı tur satın aldım. Bu seyahat güvence paketini/sigortasını alma sebebim de lüzum halinde kesinti olmadan paramın iade edilmesi amacıylaydı. Ancak tur şirketi satın alma aşamasında ben iptal durumuna karşılık sigorta yaptırmak istiyorum dediğimde ve iptal garantisi de vermelerine rağmen şu an iptalimi gerçekleştirmiyor. Üstelik kendileri bu arada yanıltmayı baştan kafalarına koyduklarından bana gönderdikleri mailde konu başlığı seyahat güvence paketi iken içeriğine yeni girmiş olduğum evrakta seyahat sağlık sigortası yazmaktadır. Bu düpedüz yanıltma. Ben seyahat sağlık sigortası almak istesem neden size bu kadar fazla para vereyim ki piyasada bunu daha ucuza yapan var. Ben tatilimi iptal durumuma karşı güvence altına alma derdindeyken ve o amaçla sigorta almak istediğimi belirtmişken bana bile isteye iptal talebinde bulunduğumda bu talebi gerçekleştirmemek adına sağlık sigortası yapılmıştır. Tur başlangıç tarihi 12 Temmuz ve yurt dışı tur için vize almak için randevu bile bulamamışken mağdur edildik. Daha önce p** ile yurt dışı seyahati gerçekleştirmiş olmama ve tura katılacak olanlardan iptal eden arkadaşım da olmasına ve sigorta kapsamında iptali gerçekleşmiş olmasına rağmen Jolly Tur ile bu şekilde yanıltarak bu haktan mahrum edilmek benim için kabul edilebilir bir şey değil.