to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur Akbatı Şubesi Çalışan İlgisizliği ve Kötü Üsluplar
Jolly Tur Akbatı şubesinden çalışan z*** Hanımdan Paris için 3 kişilik tatil paketi satın aldık. Vize işlemleri sırasında şube ilgisizliği sebebiyle gecikmeler şube müdürünün hatalarını kabul etmesiyle tolere edilip işleme alındı. Her şeyde yaptığımız gibi vize sonucu için yine biz Z** hanımı arayıp sonucu sorduk ertesi iş gününde sonuçlanacağını söyledi, ertesi gün WhatsApp üzerinden olumlu sonuç olduğunu bildirdi. Kendisine yapacağımız bilet olup olmadığını sordum, herhangi bir şey yapılmayacağını belirtti.
Bu konuşmanın üzerinden 14 gün sonra beni arayıp çirkin bir üslupla pasaportların 10 gündür kendisinde beklediğini daha fazla sahip çıkamayacağını akşama gelip alın dedi, bende tatilde olduğumuzu gelip alacak yakınımız olursa bugün yarın gelir dedim daha fazla bekletemem hemen alınsın 10 gündür bekletiyorum sorunluluk alamam konuşmalar saydırdı. Zaten ilk deneyimimiz olduğunu hiçbir şey bilmediğimizi her defasında belirttik. Daha bu birçok sorunun sonuncusu oldu. Şube olarak ilgisizlik bizi çok yıprattı. Bu firmayla ilk ve son çalışmamızdır. İlgisizlikleri yüzünden olacak işi de iptal edebilirler.
Değerli Dilek Ç. Jolly Müşteri Memnuniyet Merkezi' nden ben Murat Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Jolly Tur Akbatı şubesi çalışan ilgisizliği ve kötü üsluplar ile ilgili müşteri memnuniyet merkezimiz tarafından size ulaşılacaktır. Dilerseniz tüm taleplerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Sevgilerimizle Jolly Müşteri Memnuniyet Merkezi
