Ana Sayfa
Jolly Tur
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

ID:33682644

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Emre

15 Eylül 2025 21:08

656

Jolly üzerinden Afyon Garden Kale Otel'de 1-4 Eylül tarihleri arasında HD-2508HNP9 rezervasyon numarasıyla 3 gece 4 günlük konaklama için 12.825 TL ödeme yaptım. Farklı sebeplerden dolayı bir gün erken çıkmam gerekti ve bu durumu iki gün önceden Jolly müşteri hizmetlerine bildirdim. Otelle görüşüp bana geri dönüş yaptılar ve bir günlük ücretin kredi kartıma iade edileceğini, başka bir işlem yapmamam gerektiğini söylediler.

Çıkış yaparken otel yetkilileriyle de görüştüm fakat henüz Jolly'den kendilerine bir talep gelmediğini ilettiler. O günden beri herhangi bir iade gerçekleşmedi. Dün (14 Eylül) tekrar Jolly müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Şu anda iade işleminin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim bir günlük ücretin kredi kartıma iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Emre

16 Eylül 2025 22:09

İletişime geçen olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jolly Rezervasyonumda Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şenol

Jolly Tur

08 Ağustos 2025 13:30

743

07.08.2025 tarihinde, 21.08.2025 giriş ve 25.08.2025 çıkış olacak şekilde Castival Otel’de 2 yetişkin ve 1 çocuk (6 yaşında) için Jolly üzerinden HD-25086PJ3 numaralı rezervasyonumu 40.230 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün Jolly firmasının internet sitesinde aynı tarihler ve koşull...

Jolly Rezervasyonumda Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ödeme Yapıldıktan Sonra Rezervasyonum İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Seval

Jolly Tur

11 Ağustos 2025 22:46

1.317

11.08.2025 tarihinde acente aracılığıyla Jolly Tur’dan First Class Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve toplam 29.200 TL’lik ödemeyi hesap havalesiyle gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: HD-25089DAP. Ancak ödememi yaptıktan 2-3 saat sonra Jolly Tur tarafından arandım ve otelde konaklayamayac...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Turdan Aldığım Otelde Vaat Edilen Hizmetler Yok Ücret İadesi Talep Ediyorum

Sibel

Jolly Tur

11 Eylül 2025 14:44

982

11:30 civarında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Antalya’daki otele, aynı gün saat 12:00’de giriş yaptım. Ancak otel, bana danışanınız tarafından anlatıldığı gibi değildi ve vaat edilen hizmetlerden hiçbirini bulamadım. Özellikle otelin tanıtımında belirtilen özellikler ve hizmetler ile karşılaşama...

Jolly Tur'dan İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

Gözde

Jolly Tur

16 Eylül 2025 23:36

1.740

12.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde iademin sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonun konaklama başlangıç tarihi geç...

jolly-turdan-iptal-edilen-rezervasyonun-iadesi-yapilmiyor-bilgilendirme-yok-1.pdf

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur İade Sözünü Tutmadı Mağduriyet Yaşadık!

Özlem

Jolly Tur

13 Ekim 2025 16:50

1.016

18 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Marmaris Idaş Club Hotel’e giriş yaptık. Otele gittiğimizde beklentilerimizi karşılamadığı için değişiklik talebinde bulunduk. Jolly Tur acentesi ile görüştük ve bize, otelle yapılan görüşme sonucunda iki günün ücretini ödeyerek kalan iki günün ücretinin i...

Benzer Şikayet Yaz