Toplam çözüm sayısı
..

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.724

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 805görüntüleme
  • 01 Ağustos 19:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tura Güvendik, Fakat Çaresizliğimizden Faydalanıldı

HD-2107rchp rezervasyon kodlu Eskişehir Jolly Tur büronuzdan (3) aile olarak bize (armella hill ) Manavgat-Antalya otele (4 gece-5 gündüz) (31.07.2021/04.08.2021) tarihli yer ayırttırdık. Bize otel ile ilgili şu vaatlerde bulunuldu. (otel denize 250 metre - fakat değil, biz denizi göremedik, otel so...

profile
  • 1192görüntüleme
  • 09 Mart 13:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur 1 Senedir Para İadesi Yapmıyor

11.01.2020 tarihinde Eskişehir Espark şubesinde rezervasyon yaptırdım. Pandemi dolayısıyla iptal ettirmek istedim. Ekim ayında yatıracaklarını söyledi...

Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 13:36

“Sorunumu iki gün içinde çözdüler teşekkür ediyorum”

profile
  • 1204görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 15:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Fatura Sorunu Jolly Tur'u Acemiler Yönetiyor!

Jolly Tur dan ilk defa Eskişehir de ki acentasından konaklamamız için yardımcı olmalarını istedik sağ olsunlar onlarda bize yardımcı olup otelimizi ay...

Teoman'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 15:31

“Teşekkürler”

profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2020 01:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ücret iadesi yapıldı”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4564görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 08:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Koltuk Sorunu

10.08.2019 tarihinde Likya turuna katıldık. Otobüsün koltuklar tam bir fiyasko. 45 kişilik otobüsü 50 kişilik yapmışlar ve koltuk aralığı diye bir şey yok resmen İstanbul'dan başlayan yolculuğumuz kısmi felç durumunda sona erdi yolculuk bitti resmen dizlerimizin acısı halen devam ediyor keyif için y...

profile
  • 2446görüntüleme
  • 26 Temmuz 2019 16:31

Eskişehir Espark Acentası Jolly Tur Çalışanları Çok Kaba!

Eskişehir Jolly Espark acentasından beğendiğim bir otele rezervasyon yaptırmak için gittim. Otel hakkında bazı sorularım vardı hiçbir şekilde yanıt alamadım otel bilgileri sıfır, çalışan elemanlar tecrübesiz oteller hakkında hiçbir şey bilmiyorlar, hatta insanı azarlarmışcasına cevaplar verildi, bir...

profile
  • 3136görüntüleme
  • 20 Temmuz 2019 21:39

Jolly Tur Son Dakika Değişikliği

Jolly Tur'dan Assos Bozcaada Gökçeada turu satın aldım. İstanbul kalkışlı olan tura Eskişehir'den katılacağımı söylediğim halde kalkışa saatler kala aynı gün içerisinde saatlerde değişiklik yapıldı. Hem yaptığım planlar hem de o gün için aldığım tren bileti boşa gitti. Turun başlamasına saatler kala...

profile
  • 7436görüntüleme
  • 15 Temmuz 2019 18:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Yurt Dışı Kur Farkı Sorunu

Bu yıl yurt dışı tatil için Jolly Tur acentası Eskişehir Total turizm'den elegant Avrupa turu satın aldım. Kredi kartı kampanyalarından yararlanmak için 3 farklı kart ile ödeme yaptım. Taksitli fiyatlar için vade farkı alınıyor tamam ama her 3 kartım içinde kur farkı adı altında internet sitesinde b...

profile
  • 8566görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 17:00

Jolly Tur'la Tatil Hüsranlığı!

27-28 Ekim yarım pansiyon Eskişehir-Odunpazarı paket tatil aldım. Turdan 2 gün önce otel değişikliği yaptılar. 27 Ekim akşamı otele geldiğimizde anlaşmalarının oda + kahvaltı olduğunu söylediler. Yanımda 7 yaşında oğlumla ve benim gibi daha 4 kişi yemeksiz kaldık. Gecenin bir vakti soğuk havada bilm...

profile
  • 7125görüntüleme
  • 17 Ekim 2018 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Rezervasyon Sorunu Var!

16.10.2018 tarihinde HD -1810p6mf numaralı Jolly Tur'dan satın aldığım Eskişehir tasigo otel 2 oda rezervasyon ilişkin bugün Jolly Tur'dan bugün arana...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 2018 14:16

“Yardımlarınız için teşekkür ederim Ayse Hanım”

profile
  • 2337görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 16:42

Jolly Tur Kandırıyor

Jolly Tur aldatmacası. Bütün yıl boyunca 2 haftalık tatili bekliyorsunuz. İnternetten yanıltmaca olmasın diye Eskişehir Jolly acentesine gidip oteli seçtik. Jolly görevlisi kalem ile bu bölümdeki odalar olacak diye işaret ederek gösterdi. Otele gittiğimizde ise Jolly Tur bölge sorumlusu "1 tek oda g...

profile
  • 2647görüntüleme
  • 03 Mayıs 2018 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Faturayı Veremedi

Jolly firmasıyla 30 Nisan'da Eskişehir turu yaptım internet ortamında fatura için gerekli bilgilerimi verdim 1 aydır 10 kere aradım fatura için hep ay...

profile
  • 3633görüntüleme
  • 01 Nisan 2018 23:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Sorunları Çözecek Bir Takımı Yok

İstanbul Eskişehir 31 Mart kültür turu dönüşünde otobüs arıza yaptı yolda kaldık. Otobüsün lastiğine sıkışan bir şeyden dolayı saatlerce yıkık dökük bir benzincide soğuktan donarak kaldık. Aletin olduğu kapağı saatlerce açamadılar. Rehber bizi toplayıp bir açıklama yapma gereğinde bulunmadı bile. Bi...

profile
  • 7268görüntüleme
  • 20 Aralık 2017 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur'un Müze Kart Oyunu!

Bir heves ile aldığımız Rezervasyon No. 1288460 Jolly Tur Nezih Tur Turizm-Organizasyon Havacılık Taşımacılık Bilişim San. Ve Tic. Ltd. Şti. B. Evler/İstanbul Eskişehir Odunpazarı Turu Anemon Otel İstanbul Çıkışlı 1 gece konaklama turunda yaşadığımız müze kart olayına hiçbir sorumlu bulamıyoruz. İad...

profile
  • 3571görüntüleme
  • 09 Ekim 2017 15:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Rehberin Toyluğu

07.10.2017 tarihinde 107 TL*2 kişilik olan Maşukiye Abant turuna katıldık. Tur rehberi olarak b... y... isimli bir zatı muhterem bize rehberlik ettiğini sanarak hizmet verdi. Yol boyunca 28 yaşında bekar 4 yıllık üniversite mezunu 2 yıl İngilizce okuyup 3 yıldır profesyonel rehberlik yaptığını belki...

profile
  • 3503görüntüleme
  • 10 Temmuz 2017 01:03

Jolly Tur Karadeniz Rüyasının Kabusa Döndüğü Tur!

08.07.2017-15.07.2017 tarihli İzmir kalkışlı otobüslü Karadeniz Rüyası Batum turu B** Y** rehberliğinde 1 saat rötarla İzmir'den ayrılan otobüsümüz Afyon Uşak Eskişehir... vs. vs her ilden belediye dolmuşu gibi yolcu toplayıp sabanın erken saatlerinde Amasya'da kahvaltı verecek araç 14:00'te tam 17 ...

profile
  • 3181görüntüleme
  • 26 Nisan 2017 12:12

Jolly Tur Son Anda İptal!

Tatilsepeti.com'dan Jolly Tur 29-30 Nisan Eskişehir turu aldık,2 aile. 21 Nisan da da iki yakınım daha gelmek istedi. Tatilsepeti.com ekranda tur dolu görünüyor dedi. Fakat kesin bilgi için size yarım saat sonra döneyim dedi. Jolly Tur ile görüşmüşler cevap aynı tur dolu. Tüm bu görüşmelerden 4 gün ...

profile
  • 4122görüntüleme
  • 10 Nisan 2017 09:53

Jolly Tur 8-9 Nisan Eskişehir Turu Fiyaskosu

Hayatımda katıldığım en amatörce turdu. Bu turu, Jolly'nin imkanlarıyla ben planlasaydım çok daha iyi olurdu. Program sitede belirtilen şekilde gerçekleşmedi. Her şeyi Pazar gününe sığdırdık. Profesyonellikten uzak 2 rehber vermişler. Rehber bıkmış artık anladığım kadarıyla ki ilgilenmiyordu bizimle...

profile
  • 5358görüntüleme
  • 02 Aralık 2016 09:53

Jolly Tur İptal Edilen Tur!

03-04 Aralık tarihleri arasında Jolly Tur'dan Bursa - İznik turu satın aldım ancak tur tarihinden 4 gün önce arayıp katılımcı yetersizliğinden dolayı türü iptal ettiklerini söylediler. Sizi Eskişehir ya da Safranbolu'ya gönderelim dediler. Öncelikle oralara gitmek istesem turu o şekilde alırdım. Bu ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100