to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Jolly üzerinden İsla Marmaris Otel’de aile odası rezervasyonu yaptırdım (Rezervasyon kodu: HD-2507WKPE). Otele vardığımızda, kanalizasyon taşması bahanesiyle bize aile odamız verilmedi. Otel tarafından iki ayrı oda önerildi, ancak iki küçük kızımla ayrı odalarda kalmam kesinlikle mümkün değildi. Böyle bir durumda, Jolly Tur’dan rezervasyonun iptalini talep ettim. İptal işlemi yapıldı fakat ne otel ne de Jolly tarafından hiçbir şekilde destek sağlanmadı, kimse aramadı, mağduriyetimizle tamamen baş başa bırakıldık. Marmaris’te ailemle birlikte ortada kaldık, bu sorumsuzluğu ve ilgisizliği asla kabul etmiyorum.
Ödemenin iadesi yapıldı ancak bu yaşananlar hem zamanımızı hem de yol masraflarımızı boşa harcamamıza neden oldu. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşadım ve Jolly’nin bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşımı beni son derece öfkelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı. Yol ücretimizin (gidiş-dönüş) karşılanmasını ve yaşattıkları mağduriyet için açık bir özür bekliyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15’te Jolly Tur aracılığıyla Marmaris ısla Panorama otel’de üç aile olarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında, bir ailemiz için aile odası olması gerekiyordu; ancak yeterli oda olmadığı halde aile odası oluşturulup rezervasyonum tamamlandı. Rezervasyonumda...
28 Ağustos’ta Jolly Tur üzerinden Marmaris’teki otele giriş yaptık ve 1630 numaralı odada konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren temizlikle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Odalar hijyen açısından son derece kötüydü; yastıklarda kan lekeleri vardı, yemekhane genel olarak çok kirliydi ve tab...
24-27 Ağustos tarihleri arasında üç aile olarak Marmaris Isla Panorama’da konaklamak üzere Jolly Tur’dan aile odası şeklinde üç günlük tatil satın aldım. Satın alma işlemini bugün sabah gerçekleştirdim ve özellikle üç aile olarak yakın odalarda kalmak istediğimizi belirttik. Satış aşamasında tüm tal...
Başlık: Jolly Tur Onayladığı Rezervasyonu Bilgi Vermeden İptal Etti – Belirtilen Fiyattan Konaklama Talep Ediyorum Şikayet Metni: 07 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur web sitesinden Karaca Apart otelinde, 15–17 Temmuz 2025 tarihleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk (13 ve 8 yaş) adına 2 gece 3 gün konaklam...
31.01.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden, sigorta paketi dahil olmak üzere 3 kişilik Marmaris Grand Yazıcı Turban otelinde konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: HD-2501UP1N). Rezervasyonun ilk aşamasında toplam ücretin %25’i tarafımdan tahsil edildi. Ancak Ağustos ayında kızımın gelemeyecek...
Yorumlar