to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Talebim Gerekçesiz Şekilde Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi
Aldığım ürünü yalnızca bir kez giymiş olduğumu ve yurt dışı seyahatim nedeniyle aradan zaman geçtiğini doğru bir şekilde ifade etmeme, ayrıca ürünün tüylendiğini ve eski görünümlü durduğunu belirtmeme rağmen, iade süresinin '14 günü geçtiği' ve ürünün giyilmiş olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünün tekrar satışa uygun olmadığı belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Anladığım kadarıyla, açık yüreklilikle yazdığım bilgileri dikkate almayıp, ürüne bakmadan kargoyla uğraştırdılar. Daha önce de ürünlerini aldığım bu firmaya bu yaklaşımı hiç yakıştıramadım.
Dr. Canan Ö****
