Joie Şikayeti

Joie markalı bebek arabamızın tekerleği bozulduğu için yedek tekerlek temin etmek istiyorum ancak markaya veya herhangi bir yetkili servise ulaşabileceğim hiçbir kanal bulamıyorum. İnternette ve resmi kanallarda yaptığım aramalarda da yedek parça satışı veya servis bilgisine erişemedim.

Bebek arabası yaklaşık 8 yıllık bir ürün ve tanıdık aracılığıyla alındığı için nereden satın alındığını da öğrenemiyoruz. Ancak bu kadar bilinen bir markanın, özellikle güvenlik açısından kritik olan tekerlek gibi parçalar için yıllar sonra bile ulaşılabilir bir yedek parça veya servis ağı sunmasını beklerdim.

Joie markasından, bu model bebek arabası için uygun yedek tekerleğin temin edilmesini veya net ve ulaşılabilir bir yetkili servis/tedarikçi bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.