to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Ek Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Sorunlar
Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücret Talebi hakkında.
Çanakkale Biga e-bebekten 24 Ocak 2024 tarihinde joie bebek arabası aldık. Ön teker sabitlemeleri düz yolda giderken kırıldı. Biga e-bebek şubesine bebek arabasını teslim ettik. Garanti kapsamında servise yönlendirilmesi sağlandı. Daha sonra 0537******170 numarasından Biga e-bebekten tarafıma servisin 1200 TL karşılığında teşhir ürünü den çıkma teker takabileceklerini söyledim. Mail yoluyla servis ile iletişime geçen Biga e-bebek mağazası Garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bende ürünün garantisinin devam ettiğini nasıl garantiye girmeyeceğini söyledim. Ayrıca bebek arabasını kapatırken takılmalar olduğunu Biga e-bebek servisine servis kağıdına notta yazdırmamıza rağmen açılıp kapanma mekanizmasına bakılmadığı tarafıma söylendi. Ürün tarafıma hiçbir müdahale olmadan teslim olacağı söylendi. Problemlerin giderilmeden gönderilmesi çok saçma
Kapatırken tutukluk yaptığını servis kağıdına yazdırmamıza rağmen ilgilenen olmadı. Gönderdiğimiz sabitleme parçaları geri gönderilmedi.
